对学生的公平和保护即将到来——但不是针对那些现在需要它的人

英国高等教育监管机构正在提议建立一种新制度,以确保学生得到公平对待。Jim Dickinson 想知道为什么它只适用于少数学生

来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治

以及有关治理注册的新条件(我的同事David Kernohan在网站上涵盖了其他地方),学生(OFS)办公室宣布了一种新方法,重点是“公平地对待学生”。

宣布了一种新方法

将有一个新的注册条件 - 取代现有的消费者保护指导和学生保护计划 - 旨在为机构提供清晰,易于访问的信息,即如果对他们的课程进行了更改,会发生什么,并且公平退款,赔偿和投诉的过程。

从广义上讲,OFS将从期望提供者对竞争和市场权威的指导“适当考虑”转向做出判断 - 既遵守消费法,又是其自身更高的公平标准。

它说学生已经告诉监管机构,他们想接受一项反映他们的财务投资和承诺的经验的高质量教育,并希望对他们进行公平对待 - 但是,尽管许多学生没有明确参考对于他们作为消费者的经验,当他们描述尚未得到满足的特定经历和诺言时,通常会使用诸如“公平”和“诚实”之类的词。

随着整个行业的削减范围,在提供商内部和监管机构的财务可持续性中,人们非常重视,几乎可以肯定意味着,当学生的课程或更广泛的经历承担了减少储蓄的负担时,学生会感到不公平地对待。这些感觉通常是合法合理的。

但是,鉴于基于风险的监管机构的定位,下巴到地面令人惊讶的事情是,该领域的新建议都不适用于当前监管的提供商:

在其董事会的纸上列出 在这个领域的学生风险大大加剧了

造成如此多的伤害,造成如此多的伤害

竞争与市场管理局 法院 国家贸易标准