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为什么我们需要学生更像消费者
随着英格兰学费上涨，Louise Taylor 认为学生需要重新考虑他们作为教育消费者的身份，以便从学位中获得最大价值
来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治学术界普遍认为，学生应该被动地接受教育的想法是错误的。
错误的对于一些学生来说，知道他们的学费是支付讲师的工资，可能会对他们应该获得的投入的数量和/或类型产生不切实际的期望。
这些期望还可能伴随着一些学生在成绩结果方面的权利感。
学生作为消费者
因此，应该强化学生的消费者身份的想法似乎与教育工作者认为创造最佳教学和学习体验所需要的东西相矛盾，研究也支持这一点。
例如，我从英格兰的本科生那里收集的数据表明，那些更强烈地认同自己是消费者的人比那些消费者身份较弱的人学业成绩更差。
更强烈地认同自己是消费者此外，学生“消费者”更有可能拥有与其表现相关的目标，例如通过考试，而不是与发展理解相关的目标，因此他们采用更被动的学习策略，例如死记硬背。
此外，对课程抱怨较多的学生（市场化环境的“症状”，鼓励客户反馈）也更有可能报告使用肤浅的学习策略，这与较差的成绩有关。
与较差的成绩有关但是，当您查看数据时，学生实际认同自己是消费者的程度可能会令人惊讶。数据并不支持大多数学生强烈认同自己是消费者的观点。例如，一项研究测量了 600 多名英格兰本科生对学生客户导向问卷陈述的同意程度。
一项研究示例语句包括：“只要我完成所有作业，我就应该得到好成绩”和“我接受大学教育的主要目的是最大限度地提高我的赚钱能力”。