为什么队列会增加我们的成本

一位《纽约时报》记者表示,他很高兴排着 50 人的队伍,购买半价 6 美元的三文鱼卷。然而,他的成本要高得多。半价寿司只是[...]帖子《为什么排队会增加我们的成本》首先出现在 Econlife 上。

来源:经济生活

一位《纽约时报》记者表示,他很高兴排着 50 人的队伍,购买半价 6 美元的三文鱼卷。

然而,他的成本要高得多。

寿司半价

晚上 8:00 之前,纽约市的几个食品市场外,街区周围排起了长队。愿意等待 30 分钟左右的购物者带着半价寿司离开。

在供应方面,尽管杂货市场在寿司上实现收支平衡,但他们表示,他们通过饮料和顾客购买的所有其他产品赚钱。与此同时,购物者很高兴花这么少的钱吃晚餐。

三种队列

对于我们大多数人来说,线条涉及三种可能性。有时我们别无选择。我们的排队是不可避免的。其他时候我们可以拒绝等待。是的,第三种可能性是当我们想要等待某件事时。

强制队列

在机场,我们必须通过安全检查站,并且我们无法避免在DMV等政府相关办公室排队。

可选队列

研究表明,对于 ATM 等可选停靠站,我们等待的时间不会超过 3 分钟。同样,在便利店,我们的最长停留时间是 3.6 分钟。虽然我们会在药店排队 8 分钟,但 2017 年的一项研究报告称,我们在 5 分 45 秒后就会变得不耐烦。

对于快餐得来速,根据 QSR 杂志,平均汽车数量为 0.86 至 1.22 辆,我们的等待时间相对较短:

即使加上获取食物所需的时间,等待时间仍然相对较短:

所需队列

行为经济学家告诉我们,我们通过想要加入的队列来传递一些关于我们自己的信号。如果我们看到 Apple 排队等候新 iPhone,我们会感到很自豪。同样,Shake Shack 刚开业时的 20 分钟等待证实了您的美食家身份。一位研究人员发现,艺术爱好者很乐意平均等待 59 分钟才能观看保罗·高更的展览。

我们的底线:成本

决策的成本被定义为不仅仅是金钱,而是我们所牺牲的。因此,队列的成本之一就是时间。当等待实际上超出或似乎超出我们的预期时,成本就会增加。研究表明,让更多人支持我们是让我们感觉更好的方法之一。当我们知道其他人会等待更长的时间时,我们会感到安慰,并且可能会感受到更少的成本。

我的来源及更多:感谢《纽约时报》关于半价寿司的文章和《QSR 杂志》关于快餐等待时间的文章。然后,我们回到过去的经济生活来了解大多数其他事实。

请注意,我们的特色图片是《纽约时报》的哈希市场寿司。