客户对律师事务所法律人工智能决策具有重大影响

我们都听过这样一句话:孩子们选择了你的家庭用车,而“纠缠的力量”会影响你的决定。现在,Litera 发现了...

来源:Artificial Lawyer

我们都听过这样一句话:孩子们选择了你的家庭用车,而“纠缠的力量”会影响你的决定。现在,Litera 发现,超过一半的律师事务所在客户的“直接影响”下选择法律人工智能工具。

Litera 的调查发现:“51% 的受访者表示,客户在过去 12 个月内直接影响了人工智能投资决策,只有 15% 的受访者表示人工智能投资仍然完全由内部驱动。”

这非常重要。它还显示了合法的人工智能公司向内部进行营销,然后内部根据律师事务所的决定进行自己的“营销”之间的有趣循环关系。

进一步证实了这一点,他们还发现“85% 的律师事务所已经感受到或预期客户对其人工智能战略施加直接压力”。

所以,客户说他们希望你“购买一些人工智能”,并告诉你选择哪一个。嘿,如果你可以将整个事情外包给 GC,谁还需要律师事务所的法律创新团队呢?

他们还发现——无论如何,“投资回报率排名最后(作为一个问题,并且)引起共鸣的价值故事是夺回时间,而不是避免成本”。

为什么?因为上次我们都检查过,律师事务所只是与其他公司一样的企业,并试图赚尽可能多的钱,而人工智能帮助他们削减了他们无法收取费用或无法收取太多费用的无利可图的东西。所以,这一切都是为了“重新夺回时间”,即获得更多的计费时间,或者简单地说:一种赚更多钱的方法。为什么不呢?

此外,在本周的另一项调查中,汤森路透发现,律师事务所对人工智能的使用不如其客户广泛,这次调查针对的是英国法律市场,但本质上更为普遍。

请参阅此处:“35% 的英国律师事务所受访者报告了组织范围内的人工智能使用情况,而企业法律团队的受访者这一比例为 53%”。

(注意:他们的样本非常广泛,不仅仅是顶级公司。)

他们发现,合法人工智能的投资回报率对于每个人来说仍然是一个谜。