“我们从律师事务所人工智能的使用中一无所获”——客户

大家早上好,刚刚从寒冷但也颇具启发性的斯德哥尔摩回来,一位高级内部律师告诉 AL – 以及一间有 500 多人的房间......

来源:Artificial Lawyer

大家早上好,刚从寒冷但又颇具启发性的斯德哥尔摩回来,一位高级内部律师告诉 AL — 以及一屋子 500 多名其他 GC — 律师事务所使用人工智能为他们带来的好处为零。

这就是 Pocketlaw(现在的 Miramis)Inhouse 会议上讨论法律团队如何快速利用人工智能技能(尤其是在更日常的工作中)后展开的对话。

AL – 但是,律师事务所呢?在发布了所有关于律师事务所使用人工智能的新闻稿之后,作为客户,您看到了什么,反过来又会得到什么?

GC – 我们什么也没得到。它们没有改变,明年同样的工作可能会花费更多。

这位内部律师(他在一家跨国公司工作,AL 没有透露他们的名字,因为他们不允许被引用)周围的人的反应是一种默示的同意。 AL 后来再次与同一位律师交谈。

AL – 回到你所说的,如果所有律师的小时费率再次上涨,并且尽管他们宣布如何使用人工智能来提高效率,但你的[日常工作]费用也上涨,会发生什么?

GC – 这不能再继续下去了。

AL – 你是什么意思?这是您需要与[某家非常知名的律师事务所]的管理合伙人坐下来告诉他们必须做出改变的时刻之一吗?

GC – 是的。

AL – 但是,我想这种对话在很长一段时间内都不会发生。这必须在什么时候发生?

GC – 我想我们今年可能必须这么做。

这时,另一家家喻户晓的公司的内部律师过来了,很明显,他们根本不同意上述观点。

这是什么意思?

相对于他们所服务的客户和他们所处的市场空间而言,最大化利润是每个企业的特权。那么,律师事务所大声喊叫购买 X 或 Y 合法的人工智能系统是不是在做任何“错误”的事情,但就发给客户的账单而言,没有任何改变,甚至成本增加的轨迹也没有改变?