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低期望并不等于对学生住宿的高满意度
随着 OfS 在总体满意度得分方面领先，吉姆·迪金森 (Jim Dickinson) 阅读了一份有关学生住房的基础研究报告，并发现监管机构对质量的容忍度存在错误
来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治学生办公室 (OfS) 发布了一份新闻稿，标题为“87% 的一年级学生对他们的住宿体验感到满意”。
临时首席执行官乔什·弗莱明 (Josh Fleming) 的言论令人放心——“很高兴看到”大多数学生持积极态度，而研究则强调了围绕成本、理解合同以及住宿质量和维护的一些“挑战”。
阅读了基础的 IFF 研究报告而不是摘要后，就会出现不同的情况。
这并不是一项研究表明学生住宿基本上很好。这项研究表明，这个行业成功地将恶劣的条件正常化，在住宿过程中的几乎每个阶段都有系统地使来自弱势背景的学生处于不利地位，并且通常无法向学生提供他们做出有意义的选择或行使他们在技术上拥有的权利所需的信息。
不高兴。习惯了
关于 87% 的满意度数字，首先要了解的是它的正下方是什么。
尽管有这样的标题结果，但 61% 的学生在 2025/26 年期间至少遇到过一个住宿质量问题，四分之一的学生遇到过三个或更多问题。
最常见的问题是电器故障或丢失（16%）、保暖困难（15%）、缺乏热水或暖气（15%）、潮湿或发霉（15%）以及包括泄漏在内的管道问题（14%）。百分之六的人报告布局、楼梯或地板不安全。
6% 的人（大约十七分之一住在英格兰出租房的一年级学生）报告说没有工作烟雾或火灾警报器或其他火灾危险。在格伦菲尔之后的监管环境中，这一发现不仅仅值得在从属条款中占据一席之地。