欧盟立法者在长达十年的争论后保留航班延误赔偿权利

在欧洲立法者同意维持欧盟更新的航空乘客权利框架中的现有门槛后,穿越欧洲旅行的乘客将继续有权获得航班延误超过三小时的赔偿。长期改革努力结束 欧洲议会和欧盟成员国于 6 月 15 日达成的协议,在长达十年的辩论后,欧盟立法者保留航班延误赔偿权利,该协议首先出现在旅行雷达 - 航空新闻上。

来源:Travel Radar

在欧洲立法者同意维持欧盟更新的航空乘客权利框架中的现有门槛后,穿越欧洲旅行的乘客将继续有权获得航班延误超过三小时的赔偿。

长期改革努力结束

欧洲议会和欧盟成员国于 6 月 15 日达成的这项协议结束了十多年来关于航空公司是否应减少航班延误赔偿义务的讨论。

根据现行规定,在最终目的地延误超过3小时的乘客可以根据飞行距离要求250欧元至600欧元不等的赔偿。该系统自 2004 年开始实施,在修订后的框架下将基本保持不变。

这一决定是在航空公司和消费者团体之间多年争论之后作出的。航空公司辩称,现有的赔偿制度给运营带来了财务负担,并呼吁更大的灵活性,而消费者权益倡导者则致力于保护乘客。

十多年前,欧盟委员会提议提高延误门槛并降低赔偿水平。然而,立法者最终拒绝了这些改变,并选择保留当前的三小时基准。

该协议还确认,里程不超过 1,500 公里的航班的补偿水平将保持在 250 欧元,某些中程航线的补偿水平将保持在 400 欧元,长途航线的补偿水平将保持在 600 欧元。

引入额外乘客保护

除了保留赔偿权外,立法者还同意了几项旨在加强乘客保护的额外措施。

更新后的规则还旨在简化补偿流程。航空公司将被要求提供有关乘客权利的更清晰信息,并在规定的时间内回应赔偿索赔。