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人工智能最大的影响可能是让工人更有价值
关于人工智能的大部分公众讨论都是从恐惧开始的：当机器抢走我们的工作时会发生什么？这种担忧是可以理解的，但历史表明这些担忧是多余的。《人工智能最大的影响可能是让工人更有价值》一文首先出现在美国企业研究所 (AEI) 上。
来源:美国进取研究所信息关于人工智能的大部分公众讨论都是从恐惧开始的：当机器抢走我们的工作时会发生什么？
这种担忧是可以理解的。自工业革命以来，重大技术进步引发了人们对工作未来的焦虑。计算机和机械化减少了对农业劳动力、制造业手工劳动和无数文书工作的需求。如今，人工智能似乎已准备好将曾经看似人类独有的活动自动化。
然而历史表明，这种担忧是多余的。
在美国企业研究所最近举行的纪念人工智能 70 周年的活动中，电信、公用事业、交通和金融领域的专家描述了企业如何实际部署人工智能。他们的信息非常一致：事实证明，人工智能作为工人的补充比作为工人的替代品更有用。
这不应该让我们感到惊讶。
企业不会采用技术来消除工作岗位。采用是改善客户服务、提高生产力、降低成本和创造新收入来源的竞争必需品。这改变了人们从事的工作类型，其中一些工作，如电话接线员，逐渐消失在历史中。几乎按照定义，创新可以让工人比以前完成更多的事情。
考虑一下上个世纪改变美国经济的技术。铁路扩大了市场。电话和后来的互联网加速并扩大了通信。电力彻底改变了生产。条形码扫描仪改变了零售业。每一项创新都改变了工作的性质。但他们最重要的贡献是提高人们的生产力。
人工智能似乎也在走类似的道路。
这项工作揭示了技术进步如何展开的一些基本知识。
更大的挑战可能根本不是技术上的。这可能是有组织性的。