走过:盲眼的困境

作者:丹尼斯·舍伍德 四十年前……我不太记得四十多年前的工作经历,但我清楚地记得一件事,那就是一次培训活动中的案例研究引发的讨论。案件是……继续阅读 →

来源:SRHE | 高等教育研究学会

作者:丹尼斯·舍伍德

四十年过去了……

四十多年前的工作经历我不太记得了,但有一件事情我记得很清楚,那就是一次培训中的一个案例引起的讨论。案例很简单,就几行:

一天晚上,萨姆工作到很晚,碰巧路过帕特的办公室。门关着,但萨姆能听到帕特对亚历克斯非常辱骂。大约十分钟后,萨姆看到亚历克斯在抽泣。

Sam 会做什么?

山姆应该做什么?

群里不少人表示“什么也没说”,理由是无论发生什么都与 Sam 无关。也许帕特有充分的理由对亚历克斯生气,如果当地文化,比如说,严酷,那问题是什么?也没有任何证据表明亚历克斯的哭泣与帕特有关——也许在此期间发生了其他事情。

其他人认为 Sam 至少可以做的就是询问 Alex 是否还好,并提供一些安慰——这一建议遭到了“这是一个艰难的世界”旅的反驳。

当时谈话的中心主题都是关于文化。假设文化是支持和关怀的。即使帕特很生气,即使亚历克斯做了帕特认为错误的事情,帕特的行为也会不正常。

那么 Sam 可以——而且确实应该——做什么呢?

Sam 应该对抗 Pat 吗?或者通知帕特的老板?

如果 Sam 是 Pat 的老板怎么办?在这种情况下,是的,山姆应该面对帕特:不这样做就会纵容不良行为,在这种文化中,这将是一件“坏事”。

如果 Sam 在组织的不同部分 - 或者实际上完全来自另一个组织 - 那么 Sam 最安全的行动可能就是回到我们开始的地方。什么也不做。步行过去。

山姆是帕特不良行为的目击者。 “走过去”的选择是否会让山姆也成为同谋,尽管与他保持一定距离?

我一直认为这个案例研究及其含义是强大的——这可能就是为什么我这么长时间都记得它的原因。

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