民用远程办公和远程工作:国防部应根据部门目标评估项目

GAO 发现自 2020 年以来,国防部 (DOD) 的远程办公和远程工作政策发生了变化,以反映联邦关于联邦雇员使用这些灵活性的指导意见。 2025 年 1 月,国防部根据总统备忘录要求所有行政部门员工全职面对面工作(少数例外),指示所有员工恢复面对面工作。据官员称,截至 2025 年 7 月,约 8%(780,000 名国防部员工中的 62,000 人)尚未返回现场工作,其中 6%(45,000 人)由于推迟辞职状态或其他豁免,另外 2%(17,000 人)由于合理安排。截至 2024 日历年的国防部数据显示,大多数工作是在2024 日历年按工作类型划分的国防部文职员工工时百分比 GAO 审查了 2021 年 12 月至 2025 年 2 月 13 个选定日期的数据,发现虽然 65% 至 68% 的国防部文职员工职位有资格进行远程办公或远程工作,但有关实际员工资格的数据并不完整。因此,国防部之前报告的远程工作人员和远程工作人员数量数据可能不准确。例如,2024 年 5 月,国防部公开报告称其拥有 61,549 名远程员工。一个月后,即 2024 年 6 月,国防部告诉 GAO,它有 35,558 名远程员工。人事管理办公室和国防部政策要求收集有关 pos 的数据

来源:美国政府问责局__人力资本

GAO 发现了什么

自 2020 年以来,国防部 (DOD) 的远程办公和远程工作政策发生了变化,以反映联邦关于联邦雇员使用这些灵活性的指导意见。 2025 年 1 月,国防部根据总统备忘录要求所有行政部门员工全职面对面工作(少数例外),指示所有员工恢复面对面工作。据官员称,截至 2025 年 7 月,约 8%(780,000 名国防部员工中的 62,000 人)尚未重返工作岗位,其中 6%(45,000 人)由于推迟辞职状态或其他豁免,另外 2%(17,000 人)由于合理安排。

截至 2024 日历年的国防部数据显示,大多数工作都是亲自进行的。

2024 日历年按工作类型划分的国防部文职员工工作时间百分比

GAO 审查了 2021 年 12 月至 2025 年 2 月期间 13 个选定日期的数据,发现尽管 65% 至 68% 的国防部文职雇员职位有资格进行远程办公或远程工作,但有关实际雇员资格的数据并不完整。因此,国防部之前报告的远程工作人员和远程工作人员数量数据可能不准确。例如,2024 年 5 月,国防部公开报告称其拥有 61,549 名远程员工。一个月后,即 2024 年 6 月,国防部告诉 GAO,它有 35,558 名远程员工。人事管理办公室和国防部政策要求收集有关职位和员工远程办公和远程工作资格的数据,但国防部官员告诉政府问责局,没有正式的流程来确保资格数据准确、及时或完整。如果没有收集员工资格数据的正式流程,国防部就无法了解这些灵活性的使用情况,并且可能无法确保遵守国防部政策来收集有关这些灵活性使用情况的准确可靠的数据。

GAO 为何进行这项研究