使用人工智能的员工比以往任何时候都多 - 他们对人工智能的信任度也越来越低:在挫败感差距中

人工智能的采用率上升,但员工对该技术的信心却下降。万宝盛华集团的一份报告解释了原因。

来源:ZDNet | 机器人新闻

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ZDNET 的关键要点

  • 尽管人工智能被大规模采用,但员工对这项技术的信心却下降了。
  • 一个因素可能是缺乏培训。
  • 公司正在寻找减轻挫败感的方法。
  • 对于人工智能可以节省时间并提高效率的每个流程或工作流程,有六种流程或工作流程让 Tabby Farrar 的团队感觉该技术毫无用处。

    Farrar 是英国 SEO 和网页设计机构 Candour 的搜索主管。与几乎所有其他行业一样,数字营销正在激烈地争论人工智能的话题。尽管她的团队热衷于享受更快、更高效的工作带来的好处,并收回原本花在不太有趣的任务上的时间,但情况并非总是如此。

    另外:95%的AI商业应用都失败了。这就是原因

    人工智能可以为没有任何产品生活方式图像的客户生成产品生活方式图像,但在创建数据执行摘要时它会产生幻觉或错过关键点。完善提示以帮助为数据集分配类别可能需要很长时间,Farrar 还不如手动完成这项工作。

    “作为一名经理,我正在努力让团队更多地参与人工智能的工作,因为这是许多行业的未来,”Farrar 说。另一方面,“有太多人会说,‘我一天中花了两个小时试图让这件事发挥作用。’”

    Farrar 和她的团队并不是唯一一个在人工智能的承诺与实际能力之间寻找差距的人,而且可能同时也失去了信心。

    工人的焦虑会造成真正的问题

    劳动力解决方案公司 ManpowerGroup 1 月份的一项研究发现,员工对人工智能的信心三年来首次下降,下降了 18%,而采用率却同比增长了 13%。这些数字的差异不仅可能表明人工智能的蜜月期已经结束,而且还为组织敲响了警钟,提醒他们如何在工作场所实施人工智能工具。

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