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Lendi 如何利用 Amazon Bedrock 在 16 周内利用代理 AI 为客户改进再融资之旅
本文详细介绍了 Lendi Group 如何使用 Amazon Bedrock 构建人工智能驱动的 Home Loan Guardian、他们面临的挑战、他们实施的架构以及他们取得的重大业务成果。他们的旅程为那些希望使用生成式人工智能改变客户体验，同时保持人性化以建立信任和忠诚度的组织提供了宝贵的见解。
来源:亚马逊云科技 _机器学习这篇文章是与 Lendi Group 的 Davesh Maheshwari 和 Mantel Group 的 Samuel Casey 共同撰写的。
大多数澳大利亚人不知道他们的住房贷款是否仍然具有竞争力。利率变化、房产价值变化、个人情况发生变化——但对于普通房主来说，及时了解这些变化是很困难的。这通常是他们最大的财务承诺，但也是他们最没有能力监控的一项。当他们决定再融资时，这个过程本身就需要大量的人力。
Lendi Group 是澳大利亚发展最快的金融科技公司之一，认识到这一差距，并开始通过创新技术改变住房贷款体验。通过使用 Amazon Bedrock 的生成式 AI 功能，Lendi Group 开发了 Guardian，这是一款由 AI 驱动的代理应用程序，可以作为房主的全天候伴侣，监控他们的贷款，提供个性化的见解，并简化抵押贷款再融资流程。
本文详细介绍了 Lendi Group 如何使用 Amazon Bedrock 构建人工智能驱动的 Home Loan Guardian、他们面临的挑战、他们实施的架构以及他们取得的重大业务成果。他们的旅程为那些希望使用生成式人工智能改变客户体验，同时保持人性化以建立信任和忠诚度的组织提供了宝贵的见解。
挑战
Lendi Group 发现了住房贷款过程中几个持续存在的挑战，这些挑战对客户和经纪人都产生了影响：