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数字时代的软技能培训：建立以人为本的能力
本文探讨了 L&D 专业人员如何创建引人入胜且有效的软技能培训计划，即使在远程和混合工作环境中也是如此。学习可行的策略来改善组织中的协作、领导力和团队合作。本文首次发表于 eLearning Industry。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客在遥远和混合世界中发展软技能
随着劳动力继续朝着遥远和混合模式转向越来越多的技能，例如沟通，团队合作，情商和领导力 - 对组织成功变得越来越重要。尽管技术技能确保员工可以完成任务，但软技能使他们能够有效地协作，适应改变并以同理心为领导。
用于学习和发展（L＆D）专业人员，面临的挑战是设计在以数字驱动的工作场所共鸣的软技能培训计划。在本文中，我们将探讨为什么软技能在数字时代至关重要，并为提供有影响力的培训的策略甚至从远处提供。
为什么软技能在数字工作场所中很重要
尽管技术能力仍然是必不可少的，但在当今日益虚拟的工作环境中，软技能已经发挥了新的重要性。当员工应对从不同位置工作的挑战时，远程和混合工作通常需要加强沟通，协作和情商。
没有面对面的互动，积极聆听，同理心和解决冲突等技能对于维持生产性关系和团队凝聚力更为重要。此外，随着自动化接管常规任务，以人为中心的技能（例如创造力，领导力和情商）成为工作场所中的关键差异化者。