详细内容或原文请订阅后点击阅览
论坛亮点：数字时代的金融素养
与会者评价数字技术为消费者提供了更多获取和定制金融教育和产品的机会，但也可能带来风险。与会者在论坛期间强调了以下主题：数字产品通常可以增加获得金融服务的机会。低收入和少数族裔消费者可能在金融和银行业务方面具有不同的文化规范，他们可能会从数字产品和服务提供的更大灵活性中受益。与会者还指出，数字投资平台往往会吸引年轻消费者，他们看到了以前无法实现的财富积累的新机会。然而，宽带接入有限可能会阻碍一些消费者的可及性。 数字产品和服务为消费者提供了更好的体验，但也带来了风险。这些产品和服务能够提供个性化支持，例如通过人工智能顾问，为消费者的财务状况提供决策信息。然而，数字交易的轻松和便利可能导致冒险行为，例如投资加密资产。此外，与会者表示，消费者面临着更大的欺诈和诈骗风险，包括网络钓鱼和未经授权的个人信息共享。消费者在数字金融领域面临挑战。消费者需要技术技能和传统金融知识才能就数字金融做出明智的决策。
来源:美国政府问责局__报告快速事实
在线金融产品和服务的增长显著影响了消费者的选择、机会和风险。显然，消费者需要更好的知识和技能才能安全地使用数字金融产品和服务，并做出明智的财务决策。
我们在 6 月举办了一个金融知识专家论坛。除其他事项外，我们发现数字产品和服务：
可以增加低收入、少数族裔和年轻消费者的访问权限
存在一些欺诈或诈骗风险——几乎没有消费者保护
可能会考验一些消费者的 IT 技能和金融知识
扩大建立金融知识的选项
亮点
参与者的评价
数字技术为消费者提供了更多获取和定制金融教育和产品的机会，但也可能带来风险。论坛期间，与会者强调了以下主题：
为什么 GAO 召开这个论坛
2024 年 6 月 12 日，GAO 召集了一群专家和利益相关者，就消费者的金融知识如何受到产品、服务和教育的数字化供应增加的影响举行了论坛。与会者讨论了
cackleya@gao.gov