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在俄罗斯,他们用人工智能创造了一个秘书
Promobot 公司宣布开发一个用于创建秘书机器人的平台 - Promobot Nested Chat。它是一个使用机器学习技术的智能会话人工智能平台。该平台是专门为了改善用户体验并回答各个网站上的用户问题而创建的。
来源:Robogeek新闻频道(关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻)Promobot 公司宣布开发一个用于创建秘书机器人的平台 - Promobot Nested Chat。它是一个使用机器学习技术的智能会话人工智能平台。该平台是专门为了改善用户体验并回答各个网站上的用户问题而创建的。
该平台上创建的首批聊天机器人之一是秘书机器人。该机器人的主要任务包括协助在公司的CRM系统中搜索文档,自动生成任务和文档,以及接听电话、信件、传入消息和维护会计系统中的记录。此外,该机器人可以用多种语言进行交流。现阶段计划使用俄语和英语。
“自 2015 年以来,我们一直在开发机器人与人之间的对话系统和通信工具。在我们的工作过程中,我们经常收到银行、大型零售商、政府组织和小型企业代表的请求,希望将我们的开发成果应用于他们的业务中。现在,我们终于准备好使用该解决方案,并且正在积极向市场推出该解决方案,目前一些电信运营商以及几家银行正在计划使用该解决方案。” Promobot 开发总监 Oleg Kivokurtsev 指出
据开发人员称,创建该产品的关键问题之一是将各种外围设备和通道连接到系统的能力。由于开发了 API,该解决方案允许其他应用程序与对话系统进行交互和交换数据。可与云系统以及流行的即时通讯工具(WhatsApp、Viber、Telegram)、智能扬声器(Yandex、Amazon Echo、Google Nest Mini)、CRM 系统(Bitrix)集成,从而使该产品能够大规模使用。