摘要 本研究结合前人研究成果,旨在全面展现循环商业模式驱动因素的构成要素和概念。研究方法为定性研究和综合集成。在检索国内外可靠数据库后,国内研究时间为2014年至2023年,国外研究时间为2010年至2023年,共评估了97篇相关研究,经过多重筛选后,最终选定了42篇文章。对与研究目标相关的42篇前人研究成果进行了回顾、汇总、整合和解读,采用Sandelowski和Barroso的七步模型。采用编码方法,识别出27个代码、8个概念和3个构成要素,并通过Cohen's kappa检验进行验证,并呈现和绘制循环商业模式驱动因素模型。本研究的结果表明,从线性和传统商业模式向循环商业模式的转变可以使用多种驱动因素,通过仔细考虑和理解这些驱动因素,可以加强这些驱动因素,并最终促进成功的循环商业模式的实施。最后,根据研究结果,提出了切实可行的建议,这些建议可以为寻求改善循环创业并增加社会和循环创业参与者的创业行为的个人、企业经理和政策制定者提供宝贵的见解。
想法:分析可持续商业模式创新对系统转型的作用。商业模式创新一直被誉为企业可持续发展的关键,但商业模式创新在多大程度上以及以何种方式导致更广泛的社会技术系统转型方面尚未得到充分探索。从实证上讲,本研究项目以即将在市场上推出的生物基涂层技术作为可持续商业模式 (SBM) 创新的案例来探讨这个问题。该项目可以将这个案例与其他创新进行对比,研究利基创新如何影响制度变化和景观压力,并制定 SBM 创新系统影响的类型学。最后,该研究将提供实证证据,说明特定商业模式如何成为可持续发展转型的推动者或障碍。
1. 挑战背景 气候变化是我们这个时代最紧迫的危机之一,对全球生命、基础设施、经济和生态系统的威胁日益增加。气候变化不再是一个遥远的问题;它的影响现在正在显现,如果排放继续有增无减,预计还会加剧。其后果对今天的人们来说是严重而不可逆转的,冰川和冰盖迅速缩小,海平面上升,更强烈的热浪已经出现。科学家预测还会有更深远的影响,例如野火发生的频率和强度增加、干旱期延长以及热带气旋增强。到 2100 年,海平面可能上升 6.5 英尺 1 ,迫使沿海社区流离失所,破坏生态系统。在美国,影响因地区而异——西部野火燃烧面积增加了一倍,海平面上升威胁着东南部的基础设施。创新的数据驱动解决方案对于减轻这些日益增长的风险至关重要。从太空的独特视角,NASA 收集了对我们不断变化的地球的重要长期观测数据。NASA 通过卫星、雷达和船舶以及模型输出生成大量地球系统科学数据,为创新思想家利用这些来源提供了大量机会。可持续商业模式挑战赛旨在识别和培育围绕 NASA 地球系统科学数据建立的可持续商业模式。该挑战赛邀请企业家、研究人员、初创企业和创新者使用 NASA 公开的气候和地球系统数据源来创建可持续的商业模式以应对气候挑战。NASA 致力于扩大其招标活动的参与范围并促进技术进步,特别是在与气候变化相关的应用方面。可持续商业模式挑战赛旨在吸引能够利用 NASA 地球系统科学数据或模型建立可持续企业的多元化创新者。主要目标是促进创建应对紧迫气候挑战并促进长期可扩展解决方案的商业模式。通过吸引新的企业家并促进创新,该挑战赛还成为美国宇航局 SBIR(小型企业创新研究)计划的途径,有助于扩大能够真正对全球应对气候变化产生影响的解决方案。
1 国际畜牧研究所 (ILRI) 2 坦桑尼亚畜牧研究所 (TALIRI)。 3 埃塞俄比亚中部农业研究所 (CEARI) 4 肯尼亚农业和畜牧研究组织 (KALRO) 5 国家动物健康和生产研究所 (NAHPRI) 6 国家动物科学研究所 (NIAS) 7 阿姆哈拉农业研究所 (ARARI) 8 柬埔寨社区生计畜牧业发展组织 (LDC)
成功企业的基础在于制定可靠的计划,而商业模式画布 (BMC) 是规划这一战略的强大工具。这个简单而有效的框架可帮助企业直观地了解其运营和价值主张的关键方面。全球许多知名品牌都已成功利用 BMC,使其成为获得宝贵见解和灵感的宝贵资源。免费增值业务模式依赖于托管用户帐户的后端软件和服务器。吉列的“诱饵和钩子”模式提供廉价或免费的产品,如剃须刀柄,使客户更有可能购买刀片等相关产品。谷歌拥有一个多边平台,包括搜索用户、广告商、内容创建者和 OEM。它在搜索结果中展示广告,为内容创建者创造收入,同时允许搜索用户自由浏览。Airbnb 为客人和房东运营一个双边市场,提供从舒适公寓到豪华别墅的各种住宿。 (注:重写文本经过解释,与原文语言一致。)树屋等体验是平台价值主张的关键部分,为客人提供无缝且值得信赖的体验。他们享受各种各样的选择,通常比传统酒店更实惠、更个性化,而房东则受益于易于使用的平台,该平台提供管理预订和优化性能的工具。此外,该平台通过安全支付、客人筛选和评论系统等功能确保安全和信任,增强双方信心。该公司的收入模式主要是佣金制,从客人(高达 14.2% 的服务费)和房东(约占预订价值的 3%)赚取收入。这种轻资产方法允许快速扩展,同时保持较低的运营成本,推动酒店业的全球成功。Uber 通过无缝的技术驱动平台连接乘客和司机,为客户提供定制乘车、实时预计到达时间和有竞争力的价格。对于司机来说,它通过灵活的工作时间和支持提供了创收机会。该公司采用佣金制模式,25% 的收入来自乘车费,15-30% 的收入来自 Uber Eats 订单。其轻资产方法能够以较低的管理成本快速扩张,使其成为全球拼车和配送行业的领导者。宜家为广泛的客户群提供价格合理、功能齐全且可持续的家居解决方案,目标客户包括年轻人、家庭、房主、租房者和 DIY 爱好者等不同群体。该公司通过高效的供应链管理、创新的平板包装设计和可持续发展计划,以低廉的价格提供优质产品,同时不影响风格或功能。顾客在店内享受自助服务体验,在家中共同打造家具,并享受忠诚度计划和强大的客户支持。收入来源主要来自产品销售,包括家具和家居饰品,额外收入来自食品和饮料销售、组装和送货服务费、特许经营费以及租赁物业的租金收入。作为家居用品市场的全球领导者,宜家无缝整合了在线和移动购物体验,以满足不同的客户群体。同样,星巴克通过高品质的饮料、温馨的环境和高效的服务优先考虑优质咖啡体验。该公司通过强调道德采购、可持续发展计划和个性化的店内体验来吸引具有环保意识的消费者,从而使自己与众不同。星巴克在各种渠道上都有强大的影响力,包括公司自营商店、授权地点、移动应用程序、在线订购和杂货店合作伙伴,通过其奖励忠诚度计划和个性化的客户参与来促进回头客。该公司的收入来自零售店销售、版税、消费包装商品、食品和饮料销售以及联合品牌合作。Netflix 通过提供高质量内容的点播流媒体,彻底改变了娱乐业。通过微细分满足多样化的客户群体,超过 2,000 个偏好集群确保个性化推荐。价值主张很简单:无广告的无限流媒体,可在各种设备上访问。Netflix 提供离线下载和 30 天免费试用等功能,让连续观看变得轻而易举。收入主要来自其订阅模式,提供不同层级以满足用户需求。特斯拉的商业模式将技术作为一项福利,吸引重视尖端创新的客户。该公司通过长续航电动汽车、现代设计和低拥有成本来满足高净值个人、环保意识买家和商业车队所有者的需求。自动驾驶和广泛充电网络等高级功能提供了灵活性和便利性。通过整合能源存储和太阳能解决方案,特斯拉提供了一个完整的可持续生活生态系统。收入来自各种渠道:汽车销售、能源存储和太阳能解决方案。成功企业的关键在于其管理供应链和向客户创造价值的能力。特斯拉的成功在于其对电池生产和充电基础设施的控制,这使其能够降低成本并保持质量标准。同样,了解商业模式画布的组成部分对于制定有效的商业战略至关重要。画布由九个基本构建块组成:客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键合作伙伴关系和成本结构。要填写这些块,必须回答几个问题:目标客户是谁?公司有哪些独特优势吸引他们?产品或服务如何推向市场?如何维护和发展与客户的关系?如何产生收入?了解商业模式画布左侧(成本)和右侧(收入)之间的联系也很重要。精心制作的演示文稿(例如演示文稿)可以帮助使用人工智能工具有效地传达这些信息。要探索的第一个构建块是客户细分。这涉及识别目标客户群并创建角色以更好地了解他们的需求和动机。企业必须认识到,客户不是最终目标;相反,他们服务于为这些客户提供价值。第二个构建块是价值主张,它指的是公司或服务可以为每个客户提供的独特价值。**反思价值主张和客户互动**在完成本节之前,请思考:您可以为每个客户细分解决哪些问题?您可以满足哪些需求?本质上,您的**价值主张**就是客户选择您而不是其他人的原因。常见的价值主张包括:* 质量性能* 新颖性* 定制* 品牌地位* 定价计划* 降低成本* 降低风险* 简单性* 便利性**客户参与渠道**考虑您的产品/服务如何接触客户 - 这是您的**渠道**策略。在添加到此部分之前,请反思当前的客户接触点。两种主要渠道类型:1. **自有渠道**:将所有商店、销售人员和网站纳入您的保护伞下。2. **合作伙伴渠道**:通过 Google Adsense、批发商、联属公司、博客文章、社交媒体、病毒式视频、互动内容或直播与他人合作。 **培养客户关系** 在本节中,概述您如何: * **获取**客户(例如,Google 广告、社交媒体帖子) * **留住**客户(例如,客户服务、折扣计划) * **提高**客户的参与度(例如,促使进一步购买的每月新闻通讯) 为了完成此操作,请绘制您的**客户旅程**: * 他们如何发现您? * 是什么促使他们做出购买决定? * 他们如何向您购买? * 购买后会发生什么? **解锁收入来源** 确定产生收入的来源。本节可能需要战略规划,以最大限度地发挥您的客户群的价值。考虑: * 定期(例如,每月订阅费) * 一次性付款 * 免费增值模式(提供免费产品以鼓励高级升级) 例如,**Google 广告**可以成为收入来源;考虑如何有效地利用它来吸引潜在客户。以下是文本的重写版本: 为了有效地投放 Google 广告,广告客户需要支付广告费用并提供有关其目标受众购买意向的信息。作为用户,只有在有购买意向的搜索中,您才会看到相关广告。相反,如果您的搜索查询缺乏购买意向,则不太可能看到任何与广告相关的结果。对于基于订阅的业务,经常性收入流可能是一个主要好处,但转化客户可能需要比一次性付费交易更多的努力。确定哪种方法最适合您的目标和产品类别至关重要。现在,让我们将注意力转移到价值主张的成本方面,由左侧的构建块表示。第一个块是关键资源,它是指您的商业模式运作所必需的战略资产。有四类:物质资源(例如汽车、机器)、人力资源(您的员工)、智力资源(专业知识、专利)和财务资源(现金余额、信用额度)。接下来是关键活动,它涉及使您的商业模式发挥作用所必需的最关键的战略行动。确保这些活动与您的价值主张相关,如果不相关,请进行相应调整。关键活动的三种主要类型是生产(专注于产品交付)、解决问题(与咨询公司合作)和平台或网络(开发软件平台)。避免列出您业务的所有活动,而应专注于提供您的价值主张的基本活动。关键合作伙伴构建块类似,因为它涉及与供应商和合作伙伴合作以使您的商业模式发挥作用。例如,Spotify 将更新其平台视为一项关键活动,说明了确定商业模式成功所必需的关键要素的重要性。公司无法制作唱片公司提供的音乐。因此,在关键合作伙伴中列出与唱片公司的交易是必要的。这有助于防止因规模经济而产生的风险、不确定性和危机。此外,它还带来了资源获取或活动。最后一个构建块,成本结构,涉及将关键活动映射到成本。需要注意的一件事是确保所有列出的成本都与价值主张相关。在定义关键资源、关键活动和关键合作伙伴关系后,应最后填写成本结构。在创建商业模式画布时,确定最重要的成本以及最昂贵的成本至关重要。这是因为画布有助于识别产品或服务的最关键元素。商业模式画布可以使用便签快速完成。它不需要有关产品计划的详细信息,让您可以专注于关键功能和内容。但是,停留在重点部分并不能提供清晰的路线图。在商业模式画布出现之前,人们使用传统的商业模式,这些模式往往在完成后就已经过时了。这些模型需要广泛的规划,包括成本估算、收入预测和员工计划。市场需求文档 (MRD) 是一份冗长而详细的文档,很快就会过时。相比之下,商业模式画布提供了灵活性和易于适应性。它是一个一页的工具,有助于指导您的品牌战略,并可根据市场观察快速更新。查看来自不同行业的示例可以显示其多功能性和影响力。公司可以使用商业模式画布来可视化他们的目标和运营。这个框架帮助他们创建一个长期成功的模型。首先,查看已填写的画布示例会很有帮助。以下是一些有效使用以下示例的技巧:寻找不同公司的重复模式。新兴趋势包括利用人工智能技术和不断变化的客户需求。通过考虑独特的挑战和产品来接受行业背景。每个画布都是独一无二的,并包含自己的一套情况。无论其他公司在其行业中取得多大成功,对实际潜在客户进行自己的客户研究仍然是必不可少的。以下示例展示了 2024 年一些最成功公司的商业模式画布:半导体、人工智能和图形处理单元领域的领导者 NVidia;以及技术、软件和云计算领域的主要参与者微软。微软利用 OpenAI 的产品将人工智能技术整合到其现有产品组合中,包括 Azure 云服务和 Office 365,从而获得了显著的竞争优势。收购动视暴雪进一步加强了其在游戏行业的战略。凭借多元化的收入来源,微软在未来几年具有很高的弹性。苹果传统上一直保持着强大的客户关系和出色的支持,从而赢得了其忠实客户。在专注于可持续创新的同时,苹果继续通过其各种产品创造强劲的收入来源。该公司还顺应行业趋势发布了人工智能增强型产品,例如来自 Apple Intelligence 的产品。TikTok 仍然是短视频的领先平台,为内容创作者和影响者提供了强大的价值主张。它与电子商务平台的整合使其成为大品牌接触年轻受众的重要渠道。 TikTok 的成功让 YouTube 等老牌公司陷入两难境地,它们必须在不危及收入来源的情况下平衡长篇和短篇内容。Statista 称,Netflix 仍然主导着视频流媒体市场,这要归功于其高质量的内容和向亚洲和拉丁美洲等新市场的扩张。该公司通过直播拳击比赛和 WWE 的“Monday Night Raw”等赛事,成功地瞄准了体育迷。Airbnb 最初是一个酒店平台,但已扩展到旅游和技术领域。简单的想法演变为复杂的市场,Uber 专注于核心价值 与陌生人分享房产以赚取额外收入的概念已经演变成一个复杂的市场,涉及旅行者、房东、房产经理和组织者。然而,由于痛点的增加,房东和旅行者的满意度有所下降。最近由 Brian Chesky 领导的 Uber 专注于为客户提供核心价值,在过去两年中改善了用户体验。该平台强调了用户喜爱的功能,例如以合理的价格找到独特的房产,并根据长期住宿和商务旅行的市场条件进行调整。与此同时,Uber 的公司战略以多元化为特点,扩大了杂货配送、食品配送服务和当地餐馆的合作伙伴关系。该公司还优先考虑客户关注,投资可持续汽车并拥抱自动驾驶等新兴趋势。 正在寻找创建商业模式画布的指导?Icanpreneur 平台提供模板画布,并将设计分解为九个任务,并提供针对您的商业理念量身定制的专家指导、示例和建议。它还提供有关您如何根据最佳实践定义客户细分的反馈,帮助您完善定义。
认识到需要一种经济逻辑来补充和强化循环塑料经济的生态要求,本文探讨了数字化循环塑料商业模式在零售和分销系统中的重要性和影响。本文引用了 16 个焦点小组讨论,并辅以 17 次半结构化访谈,访谈对象是将数字创新融入其业务以管理非洲塑料废物的一线组织。研究发现,在非洲国家,由于消费者对循环产品的接受度有限,循环塑料经济的转型受到了阻碍。为了加速转型,需要创新的商业模式来振兴生态系统并简化零售和分销系统的物流。本文提出了一个新的概念框架,阐明了数字创新对整个循环经济逆向物流活动(回收、再分配和再制造)的价值创造和价值获取过程的影响。该研究还强调了数字化循环商业模式的两个重要的社会和政策含义:首先,通过为循环塑料经济培养新的劳动力来创造新的就业机会;其次,在通常资源受限的环境中,有更多的机会实施创新的共享经济,在这种环境中,闲置的产品和资源可以在协作消费过程中得到更有效的利用。
二十多年来,戴尔计算机一直引领着计算机行业的发展,帮助人们和社区利用技术实现目标。自 1986 年推出第一台个人电脑以来,戴尔一直在不断突破界限,在家庭、小型企业和企业计算领域开拓新发展。戴尔拥有超过 54 亿的庞大客户群,创造了 149 亿美元的收入,净利润达 5.84 亿美元。通过由顶级产品设计师和工程师领导的持续研发工作,戴尔始终致力于创新。该公司的独特方法是提供满足客户需求的新解决方案,并与软件、硬件和组件供应商领域的行业领导者建立合作伙伴关系。戴尔专注于创新和客户需求戴尔优先与主要供应商和行业标准组织合作,以推动行业变革的发展。以客户为中心的方法是戴尔创新流程的核心,其中包括积极倾听客户需求并与供应商合作以发现改进机会。通过鼓励采用整体方法解决问题和质疑假设,戴尔营造了一种促进创新思维和持续学习的环境。客户反馈在塑造戴尔的产品和服务方面发挥着至关重要的作用,公司利用社交媒体平台、社区论坛和客户小组从数以万计的互动中收集见解。其他则从与戴尔战略合作伙伴的团队合作开始。目标:提供满足客户需求并在现有环境中无缝运行的解决方案。影响:戴尔通过与顶级技术供应商合作、引领行业标准和推动创新,在影响行业趋势方面具有独特优势。戴尔的直接面向客户模式推动了公司的成功和发展。这种方法消除了中间商,为客户提供了强大的配置系统、更牢固的客户关系以及更高的满意度和忠诚度。戴尔与众不同的一个关键特点是它能够根据客户的喜好定制计算机并直接交付。这需要深入了解客户的期望,并投资于高质量的产品和屡获殊荣的服务。为了保持这一形象,戴尔每季度都会进行调查,以确保客户满意度和消费者意识。在科技、制药和消费品等行业,市场时机和速度至关重要。戴尔的优势包括其成本策略和综合成本领先方法,该方法使用直接业务模式生产高质量的个人电脑。然而,弱点包括单一来源、依赖企业客户和新产品挑战。机会在于海外市场增长、进入新产品市场以及利用新兴技术的潜力。威胁包括技术变革、全球经济转变、竞争加剧以及与竞争对手相比财务比率下降。戴尔的竞争力在于其直销模式概念,该概念通过低成本差异化实现高于平均水平的回报和品牌忠诚度。戴尔的业务战略已经到位,以公司之间的联合财务支持和协同作用为特色,这将有助于它更轻松地实现市场渗透。该公司已采取措施克服其弱点并利用其优势,为持续成功铺平道路。在当今无线和混合动力汽车等快节奏的行业中,公司需要快速识别盈利机会。预测分析是一个关键的关注领域,可帮助企业保持领先地位。分析竞争对手的战略意图和迁移路径可以提供有价值的见解。虽然上市时间很重要,但它不应该以随意决策为代价。公司经常陷入“分析瘫痪”循环,直到为时已晚才采取行动。有效的战略包括基于当今市场、产品和竞争对手进行规划,同时考虑财务预测。戴尔的经济活动包括个人电脑和电脑相关产品的开发、制造、销售和支持。该公司通过直销模式与客户保持直接关系,直接销售产品,无需中介。为了实现快速交付,戴尔建立了全球制造工厂网络,并鼓励供应商将其设施设在戴尔工厂旁边,以最大限度地缩短交易时间。戴尔还实施了供应商培训计划,以降低成本并实现目标。该公司定期与供应商会面,评估他们的表现并提供反馈,促进他们的业务发展并最大限度地减少经济租金。戴尔的业务战略侧重于通过设定明确的目标和共享知识来与供应商建立长期关系,以实现财务目标。该公司利用其核心竞争力来实现高级目标,包括分析提供哪些产品和服务、何时何地提供这些产品和服务以及如何保持竞争力。戴尔董事长强调直接关系、低成本、速度和电子商务专业知识在创造独特优势方面的重要性。“服务提供商直销”和基础设施计算等计划旨在为企业和基础设施需求提供定制解决方案。此外,戴尔风险投资公司还为早期公司提供股权投资和孵化服务,以加速其发展。供应链战略也发挥着至关重要的作用,它关注运营成本,通过供应商管理和与分销商建立合作伙伴关系来最大限度地提高效率。客户及其客户。戴尔的直接做法包括消除中间商,在定价上压低竞争对手,同时提供针对个人需求的顶级客户支持。他们取得巨大成功的关键在于根据客户偏好定制的电脑、自我管理的零售销售渠道以及专注于直接面向消费者的交易。
摘要 在全球化的世界中,中小型制造企业(制造业 SME)面临着跟上全球竞争的挑战。尽管人工智能被认为具有从根本上改变整个市场、行业和一般商业活动的潜力,但问题仍然是中小企业如何有效和高效地在其运营中实施人工智能,从而建立潜在的(服务)商业模式。本文的目的是揭示这些系统的创新潜力,并指导中小企业如何使用它们。通过这些资源可以更有效地利用,并可以创建新的商业模式。人工智能很少使用的原因有很多,本文旨在寻求解决方案。结果是一个社会技术框架,允许制造业中小企业为自己建立基于人工智能的(服务)商业模式。
摘要 我们目前观察到使用人工智能 (AI) 作为其商业模式一部分的初创企业迅速崛起。虽然最近的研究表明 AI 初创企业采用了新颖或不同的商业模式,但有人可能会认为 AI 技术已经在商业模式中使用了很长时间——质疑这些商业模式的新颖性。因此,本研究调查了 AI 初创企业商业模式与常见的 IT 相关商业模式的潜在区别。首先,从 100 家 AI 初创企业的样本中开发出 AI 初创企业的商业模式分类,并得出四种原型商业模式模式:AI 驱动的产品/服务提供商、AI 开发促进者、数据分析提供商和深度技术研究员。其次,基于这一描述性分析,讨论了人工智能初创企业商业模式的三个独特方面:(1)通过人工智能能力的新价值主张,(2)数据在价值创造中的不同作用,以及(3)人工智能技术对整体的影响
人工智能是生态圈中最为普遍和全面的通用常识认知引擎。人工智能(AI)业务平台模型几乎与云 SaaS 模型完全融合。它涉及可以在其他数字系统的顶层协同工作的 AI 解决方案,例如客户关系管理(CRM)和企业资源计划(ERP)业务系统。AI 通过协作访问数字数据流,推动业务分阶段改进。在这种业务模型中,企业将保持定期订阅。本文致力于强调使用 AI 和机器学习(ML)技术对企业数字平台业务模型创新和业务动态的预防性方面。我们通过分析达到战略意义和创新。我们探索数据驱动的洞察、模型和可视化的衍生。