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客户服务代表，社区与社会服务
• 至少拥有 12 年级文凭。 • 最好具有至少 6 个月到 1 年的客户服务办公室职位相关经验。 • 能够在团队环境中工作并提供高水平的行政支持。 • 必须具备出色的组织、客户服务、解决问题和沟通技巧。 • 能够在所有互动中保持高水平的保密性。 • 能够随时以敏感、机智、外交和专业的态度协助他人。 • 熟练的计算机技能，包括熟练使用 Microsoft Office Suite。 • 了解服务交付流程和部门要求将被视为一项优势。 • 了解《安大略省残疾人无障碍法案》（AODA）并具有确保文档无障碍的工作经验将是一项优势。 诺森伯兰郡的职业有何不同？
为我们的客户制定AI的机会”
从自动化IT任务并简化工作流程到欺诈检测和现代化的网络安全，AI正成为寻求对其组织产生变革性影响的企业领导者的重要工具。在日立解决方案中，我们的目标是与客户合作，定义一个定制的综合计划，以使用AI来使用AI，以实现组织清晰度和战略。
客户和分析师评论：关于自学习人工智能的见解
“我们获得了该技术的演示，希望了解 Cyber AI Analyst 功能如何工作，结果令人印象深刻……虽然这是一份详细的报告，但报告顶部的简短摘要有效地快速概述了情况。摘要使用的术语即使是非技术专业人士也能理解，并且无需查看细节即可提供见解，包括有关如何确保系统从事件中完全恢复的可行建议。”
探索客户体验技术的主要趋势
总体而言，客户体验技术正在帮助资产/设施/物业管理公司为客户提供更便捷、个性化和高效的服务。这些技术的集成，提供对关键信息的无缝访问，并利用人工智能提供定制建议，在提升服务提供商和客户的整体体验方面发挥着关键作用。普华永道致力于帮助组织实现其发展，并充分利用其技术路线图。我们的贡献使各种规模的组织都能够发展到成熟阶段，利用正确的技术和流程建立支持级别，并实现客户满意度和销售额的提高。我们邀请您与我们联系，进行个性化咨询，我们将帮助您塑造愿景、完善计划并实施战略路线图。让我们一起踏上这段旅程。
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职位名称：客服代表部
● 确保客户满意度以及能源审计和评估的最高质量和准确性。 ● 教育和筛选申请人的资格。 ● 根据加州社区服务和发展部 (CSD) 的资格规则审查申请和所需文件，以确定申请人的资格。 ● 根据需要接听和转接来电。跟进问询并回复电话留言。 ● 将数据输入专门的数据库。 ● 收集并邮寄所需材料。 ● 处理危机电话或在适当的时候转介给项目经理。 ● 以亲切和称职的方式欢迎和协助“临时”客户。 ● 根据部门政策安排客户预约。 ● 确保客户数据的完全保密。 ● 协助在社区中开展外展和接待活动。 ● 需要一些晚间和周末工作。 ● 执行分配的其他职责。