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Rapido 的商业模式和客户满意度研究
Horsu 和 Yeboah (2015) 在他们的研究中表明，司机行为与加纳的客户满意度呈负相关。根据各种来源的指示，持续服务、舒适度、可靠性和可负担性等其他因素也会影响客户对小型出租车服务的满意度。Latika Ajitkumar Ajbani 博士 (2019) 进行了一项名为“客户对 Ola Cabs 服务的看法研究”的研究。许多出租车服务提供商，包括 Ola、Meru 和 Uber，都充当聚合器，通过移动应用程序等技术平台将客户与司机联系起来。技术进步极大地影响了生活方式的选择。便利性、安全性、舒适性和及时服务等因素对于确定服务质量至关重要，而服务质量又会影响客户满意度。在这项研究中，数据来自居住在印度纳西克市的 50 名受访者（25 名男性和 25 名女性）。研究结果表明，纳西克的客户更喜欢 Ola Cabs，安全和便利是他们选择的主要原因。 Hanif 和 Sagar (2016) 的研究强调了孟买出租车服务的巨大增长潜力，尤其是针对中产阶级和富裕阶层。消费者不仅使用出租车服务上下班，还使用出租车服务去购物中心，
2024 年地方政府社区满意度调查州...
外部因素也可能导致对个别议会或地方政府产生负面情绪。这些因素可能包括（但不限于）大幅提高税率（或其他费用和收费）、对议员或议会工作人员进行调查和/或刑事指控、任命市政监察员、成立调查委员会或解散议会、议会服务交付方式发生重大变化、对基础设施和开发的决定和行动持负面看法，或在生活成本压力高且不断恶化的背景下，议会服务性价比低。
印度电力企业员工满意度
政府举措 印度政府已将电力行业确定为促进工业持续增长的重点行业。印度政府为促进印度电力行业发展采取了一些举措： 2018 年 8 月，新再生能源部将使用国产和进口太阳能电池和模块的开发商的太阳能电价上限分别设定为 2.50 卢比（0.04 美元）和 2.68 卢比（0.04 美元）。 印度政府批准了 2019 年国家生物燃料政策。该政策的好处包括健康益处、清洁环境、创造就业机会、减少进口依赖、促进农村基础设施投资和增加农民收入。 2020 年 4 月，NTPC Vindhyachal 成为该国最大的发电厂，实现了 100% 的电厂负荷率 (PLF)。 2019 年 7 月 8 日，印度能源效率服务有限公司 (EESL) 在“全民平价 LED (UJALA)”计划的 Unnati Jyoti 下向消费者分发了超过 3.53 亿个 LED 灯泡。截至 2019 年 3 月，私营企业已售出 1117 万个 LED 灯泡。 截至 2018 年 4 月 28 日，在 Deen Dayal Upadhyaya Gram Jyoti Yojana (DDUGJY) 计划下，印度已实现 100% 乡村电气化。
社交媒体使用和老年人的生活满意度
社交媒体有可能对老年人的生活质量产生积极影响。本研究探讨了老年人如何使用社交媒体以及使用对生活满意度的含义。使用了顺序的混合方法方法。首先，对泰国的老年人进行了焦点小组访谈，并采用了两步分类程序来制定社交媒体使用活动及其生命领域隶属关系的全面衡量。接下来，使用现场调查来评估社交媒体使用对领域生活满意度和整体生活满意度的满意度的影响。调查结果表明，老年人将社交媒体纳入多个生命领域的活动，包括家人，朋友，社区，健康，消费者，教育，自我，休闲和社交活动。社交媒体使用活动的满意度与所有这些生命领域的域生活满意度积极联系在一起。社交媒体活动的全面衡量标准使我们能够广泛地理论化社交媒体的使用，并说明与年轻人相比，它对老年人具有不同的含义。
在保险行业中使用人工智能来保留和提高客户满意度
首先，让我们定义一下这份保险白皮书中 AI 的含义。早在 20 世纪 50 年代，该领域的先驱明斯基和麦卡锡就将人工智能描述为由程序或机器执行的任何任务，如果人类执行相同的活动，我们会说人类必须运用智能才能完成任务。换句话说，人工智能传统上是指人工创造的类人智能，可以学习、推理、计划、感知或处理自然语言。
2023-2024 年技术 CISO 的薪酬、预算和满意度基准
在科技行业，我们发现安全领导团队在公司成长阶段相对较早地建立起来。收入高达 1 亿美元的科技公司中，超过一半在其安全组织中配备了 SecOps、GRC 和 A&E 领导职位，在某些情况下，还配备了 AppSec 和产品安全领导。当组织的年收入超过 10 亿美元时，大多数 CISO 都会在组织中担任这些角色。
聊天机器人技术与客户体验及满意度关系研究
本文深入探讨了聊天机器人作为提升客户体验的关键推动者所发挥的关键作用。聊天机器人被视为快速便捷的协助提供者，被认为是客户互动转型的主要贡献者。它们的影响体现在实时信息传递、交易操作的执行以及常见问题的有效解决上。本文讨论的核心问题是：“客户服务聊天机器人如何影响用户体验和满意度？”主要目标是通过对现有文献进行深入评估并仔细研究影响聊天机器人采用和使用的各种因素，为理解这一新兴现象做出重大贡献。所采用的研究方法依赖于全面的文献综述，包括对 21 篇专门挑选的文章进行批判性分析，以确定它们与研究领域的相关性。这种方法可以涵盖各种观点，并提供当前趋势的全景视图。本文提出的一致结果强调，聊天机器人对客户体验产生了重大的积极影响。强调了它们提供快速和个性化帮助的能力，以及它们对减少人为错误的重大贡献。因此，聊天机器人被认为是优化客户旅程和提高整体满意度的宝贵工具。总之，本文提倡在旅游行业精心设计聊天机器人。这种设计应该以深入了解特定客户需求以及聊天机器人如何有效地补充人机交互为中心。通过明智地实施聊天机器人，企业可以致力于在旅游业提供全面、一致和有益的客户体验。关键词：人工智能、聊天机器人技术、客户体验、客户满意度、客户服务。分类 JEL：M 31 论文类型：理论研究
社交媒体对年轻人的身体形象满意度的作用
这项研究的主题是年轻人的社交媒体使用与身体满意度之间的复杂关系。在这个数字连接的时代，社交媒体对许多个人领域的普遍影响现在已经超出了争议。由于年轻人更容易受到同伴压力和其他外部影响，因此本研究旨在研究社交媒体平台如何影响他们的自我认知。术语“社交媒体”描述了在线平台的类别，用户可以在项目上进行合作以及交换和查看内容。它涵盖了许多在线资源，可促进沟通，信息交流和社交网络。在这项研究的框架内，社交媒体使用是指人们使用数字平台来共享内容，与他人进行交流以及消费媒体之类的东西。相反，身体形象满意度描述了一个人的主观评估和对自己的外表的满意度。社交媒体和其他媒体，以及个人观点和外部影响，例如接触理想的身体图像，都对其有影响。这项研究旨在探讨年轻人与身体形象的幸福与对社交媒体的使用之间的复杂联系。它将检查数字平台如何影响他们对身体自我价值的看法。社交媒体在我们的生活中的普遍性创造了一种气候，在这种情况下，在线互动和精心选择的信息对我们如何看待自己有更大的影响，尤其是与身体有关。这建议像Stice和Shaw（1994）这样的研究人员表明，对理想化的媒体刻画的接触与身体不满有关。
考虑用户满意度的弹性微电网的最佳经济运作
微电网来研究在极端条件下系统的弹性。考虑到预防前预防和污染后恢复，该模型由一个高级优化模型组成，以实现用户满意度，以及寻求最佳经济运行和弹性的低级优化模型。提出了一种结合各种策略（例如惯性重量和Lévy飞行）的混合鹈鹕算法。与测试功能的数值比较已经证实了所提出的算法具有更好的解决方案准确性和收敛速度。对概率低但损害较高的方案的仿真实验已经进行了高度损害，并与其他算法进行了比较，这表明了拟议算法在解决微网络中最佳的经济运行和弹性问题方面的优势。对概率低但损害较高的方案的仿真实验已经进行了高度损害，并与其他算法进行了比较，这表明了拟议算法在解决微网络中最佳的经济运行和弹性问题方面的优势。
考察棉兰大学计算机实验室质量学生满意度
印度尼西亚棉兰 andrelubis2201@gmail.com 摘要 — ICT 和高等教育如今相辅相成。高等教育机构需要 ICT 来提高其质量，而 ICT 工具则需要合格才能支持高等教育机构整个过程的连续性。作为学习工具之一，大学的计算机实验室应该合格并为学生提供帮助。本文旨在发现学生对计算机实验室设备状况、员工乐于助人、教育者传授材料的能力以及学习材料的满意度。共从印度尼西亚棉兰大学随机抽取了 168 份问卷。该研究采用 Sturges 公式根据计算机实验室的服务质量对受访者进行分类。结果指出，学生认为服务质量非常好，包括设施、学习方法和学习内容。学生还声称员工和教育者应该进一步提高计算机实验室的质量。