hal是一个多学科的开放访问档案,用于存款和传播科学研究文件,无论它们是否已发表。这些文件可能来自法国或国外的教学和研究机构,也可能来自公共或私人研究中心。
关于工作场所健康调查 工作场所健康调查 (WWS) 现已进入第五年,旨在调查人们对工作场所福利的态度。它研究了广泛的财务健康、基于就业的健康保险和退休福利问题。2024 年 WWS 包括对退伍军人的过度抽样,以便更深入地分析他们在财务健康方面面临的挑战。过度抽样的优势在于能够控制与许多关于工作场所健康的结果密切相关的重要因素。特别是,退伍军人在工作场所面临挑战——例如重返平民劳动力队伍时面临的挑战——因此可能与非退伍军人有系统性差异。由于这些独特的挑战,本问题简报使用 WWS 中制定的措施更仔细地研究了也曾在美国武装部队服役的工人。
简介/主要目标:本研究目的是研究工作自主权,工作制作,工作满意度和创新工作行为之间的复杂关系。背景问题:自主权,制定和工作满意度如何与印度尼西亚不断变化的教育环境中的年轻讲师的创新工作行为相关联,这是一个主要问题。新颖性:这项研究具有突出的重要性,因为它将自决理论应用于印度尼西亚的这种特殊学术背景。它强调了文化变异对年轻讲师的动机和行为的影响。它提供了一种创新的观点,即面对以快速速度发生的教学和技术变化,年轻讲师如何具有创新性和适应性。研究方法:研究使用一种混合方法方法,其中印度尼西亚州立大学的382名年轻讲师参加了调查,深入的访谈和参与性观察。通过使用Lisrel使用结构方程建模(SEM)并通过NVivo进行系统编码,可以分析变量之间的复杂相互关系。查找/结果:创新行为上的工作满意度和工作满意度的工作制定具有重大的积极影响。相比之下,工作自主权对讲师的工作满意度没有重大影响。没有援助的过度自主权和干扰将降低讲师的工作满意度。在动态的教育环境中,鼓励年轻讲师使用创意教学技术并获得机构支持可以提高其创造力。结论:通过这项研究,人们敏锐的关注是自主权与在数字教育方面迅速发展的世界中对年轻讲师的足够支持的平衡。因此,大学中存在压力,以确保年轻讲师在工作中享受便利,并支持他们,以确保他们获得数字时代所需的机构支持和工作工具。
摘要本研究的目的是确定供应链管理(SCM)的实施,以提高客户满意度。供应链管理是一种管理方法,涉及与供应商,制造商,配送中心和零售商有关的网络之间的业务流程集成。客户满意度是消费者在获得和使用它们后对商品和服务所表现出的整体态度,它代表了消费者期望与公司提供的情况之间的区别。使用的方法是案例研究,因为目标公司已经在其运营中实施了供应链管理。数据收集技术包括访谈和文档。这项研究的结果证明,公司对供应链管理的适当实施对客户满意度有影响。关键字:供应链管理(SCM),客户满意度,管理会计,生产管理
食品和饮料(F&B)行业正在不断发展,更加重视消费者的幸福和快速服务。本研究调查了马来西亚柔佛州餐饮行业的供应链实践与客户满意度之间的动态互动。主要目标是确定两个关键供应链实践,即信息技术(IT)和延期策略之间的关系,以及它们对客户满意度的影响。使用便利抽样采用了一种定量研究方法,以收集Johor F&B行业员工的见解。该研究的重点是餐厅员工,借鉴了他们在行业中供应链管理的独特观点和经验。这项研究的结果指出,在餐饮供应链中,客户满意度,信息技术的使用和延期策略之间存在密切而积极的相关性。此外,它的使用有助于提高数据管理效率并促进敏捷决策,而推迟策略可以更灵活地满足不同的客户需求。供应链实践是帮助公司获得高度竞争优势的一种方式。因此,综合供应链实践是提高餐饮行业客户满意度的关键驱动力。
在酒店业的动态格局中,技术创新的整合已成为塑造客户体验、满意度以及最终忠诚度的关键驱动因素。技术的快速发展带来了变革性的变化,彻底改变了酒店和度假村与客人互动的方式。从移动入住和无钥匙进入房间到通过移动应用程序和室内智能设备提供的个性化服务,技术创新重新定义了客人的旅程,提供了前所未有的便利、效率和定制。在这场数字革命中,了解技术创新、客户满意度和忠诚度之间错综复杂的相互作用已成为酒店业利益相关者的首要任务。虽然技术的采用越来越普遍,但它对客户感知和行为的确切影响仍然是一个持续探索的主题。深入研究这种关系对于阐明技术驱动型举措影响客户满意度和培养长期忠诚度的机制至关重要。这项全面的研究旨在通过彻底调查技术创新如何推动酒店业的客户满意度和忠诚度来弥补这一知识差距。本研究采用混合方法研究方法,包括定量问卷调查和定性访谈,力求对复杂的动态提供多方面的理解。本研究的意义在于它有可能为酒店业从业者和技术提供商提供切实可行的见解。通过阐明在技术整合的背景下影响客户满意度和忠诚度的关键因素,本研究旨在为战略决策过程提供信息,使利益相关者能够优化技术使用,以增强客户体验并改善业务成果。
泰国第13个计划(2023-2027)指出,善治是影响经济发展的非经济因素(国家经济和社会发展委员会的办公室和总理办公室,2023年; Solaymani&Montes,2024年)。本研究通过调解业务公司的员工满意度来研究善治对组织绩效的影响。良好的治理包括四个因素:社会发展,经济管理,员工参与和工作取向。通过对395名受访者的方便在线调查,向在泰国商业公司工作的受访者分发了自我管理的问卷。社会科学(SPSS)v。29的统计软件包用于描述性分析,而Adancov。2.3.2被用于检验假设。部分最小二乘结构方程建模(PLS-SEM)表明,员工满意度通过社会发展和经济管理(但不是员工的参与和工作取向)来调节良好的治理和组织绩效。为了提高员工满意度和绩效,企业应采用良好的治理。商业公司应优先考虑经济管理,社会发展,员工参与以及有效治理的工作取向。促进开放性的公司政策可以帮助经济管理。人力资源技能发展中的终身学习和透明度也可以促进组织的社会成长。定性访谈为其他研究提供了更多的洞察力。和S.S。方法论 - P.P.关键字:良好的治理,商业公司,员工满意度,组织绩效,请参阅SEM作者的个人贡献:概念化 - P.P.和S.S。软件-S.S。;验证-P.P.,S.S.,S.P。和W.R.;正式分析-P.P.,S.S.,S.P。和W.R.;调查-P.P.,S.S.,S.P。和W.R.;资源-P.P.,S.S.,S.P。和W.R.;写作-P.P.,S.S.,S.P。和W.R.;监督 - P.P.和S.S.对冲突的宣言:作者宣布没有利益冲突。致谢:作者承认Manipal Globalnxt大学,曼谷Thonburi大学,Phayao大学和Navamindradhiraj大学之间的合作,该大学鼓励其教授和教职员工参与著名的期刊和会议。致谢:作者承认Manipal Globalnxt大学,曼谷Thonburi大学,Phayao大学和Navamindradhiraj大学之间的合作,该大学鼓励其教授和教职员工参与著名的期刊和会议。
替代人的触摸人物增加了社交媒体喜欢的(研究1)和对产品的心理所有权,因为感觉到了触摸对象的手的身体所有权(研究2-4)。非诊断手移动减弱了这种效果(研究5)。在VR商店购物时,与使用光标相比,手(触摸现在与缺席)的存在对人体所有权的看法增加了。替代触摸(与缺席)增加了产品评估和付款意愿,但与光标条件相对而不是。在跨条件下,产品的心理所有权没有差异。有一个
摘要:为实现服务的可持续性,促进服务业可持续增长,解决服务失败问题具有重要意义。人工智能技术正在越来越多地应用于服务工作,但人工智能在提供服务的同时,难免会遭遇失败。如何进行服务补救,获得顾客的理解和原谅,是人工智能服务实践与研究中亟待解决的问题。本研究旨在探究服务失败情境下的人工智能补救机制,探究人工智能自嘲式幽默回应的补救效用。本研究通过三个实验进行数据收集,以检验我们的假设:研究一验证了自嘲式幽默回应的主效应以及感知真诚和感知智力的中介作用;研究二验证了权力感的调节作用;研究3验证了失败经历的调节作用。实验结果表明,在AI服务补救情境中,自嘲式幽默回应能够提升顾客容忍失败的意愿,感知智力和感知真诚在其中起中介作用。权力感通过影响感知真诚起调节作用,失败经历通过影响感知智力起调节作用。本文的理论贡献在于引入了AI自嘲式幽默服务补救的视角,补充了AI服务领域的理论研究。本文的管理意义在于为企业和技术人员提供新的AI沟通策略和实践建议。
审稿人:1 Hailu Merga博士,Jimma University对作者的评论:这项工作非常有趣,特别是使用SEM和大型样本量。,我们非常感谢您在文章上的专业评论工作。您担心,需要解决许多问题。根据您的好建议,我们对原始数据进行了重新分析,并彻底修订了先前的草稿,请参阅下面对您的评论的回答。谢谢!摘要•在摘要响应的方法部分中提及用于数据分析的软件和假设:谢谢您的建议,我们已更新了摘要的方法部分,其中包括用于数据分析的软件和假设,如下所示。请参阅干净版本中的28-33行。“ 2023年在中国广西进行了一项横断面研究。使用R软件中的多种导致方法的结构方程模型用于构建评估系统。我们假设医务人员的心理健康状况和健康教育/晋升是前期变量,并认识到健康中国(Guangxi)行动计划是一个调解人,愿意加入健康促进和对医疗服务的满意度是反映公众满意度的结果。社会人口因素也被认为是他们对结果的影响。”背景•背景部分更多地强调了行动计划的历史背景一个段落就足够了;没有一页。由于这项研究对公众满意,因此如果作者重新表明本节,更好的是。回应:感谢您的建议,我们修改了引言部分。请参阅