您在访问英国土地注册局全国各地办事处并与员工交谈后,总体印象如何?我所访问的每个办事处都给我留下了深刻印象,员工们的技能、奉献精神和团队精神都给我留下了深刻印象。我的同事们知识渊博、细心周到,是真正的专业人士,无论是处理个案工作还是其他工作。我们拥有一些在公务员队伍中任职时间最长的员工,这证明了组织与员工之间的纽带。我的出访还表明,我们在全国各地的社区都有存在和根基,为这些地方提供了良好的就业机会和经济活动。我们希望利用所有这些资产,保留英国土地注册局的精华,同时成为真正现代化的公共服务机构,走在数字化转型的前沿。
作为一家互助金融机构,协会一直秉承建筑协会的核心价值观,提供基于价值的产品,使会员的储蓄能够用于购房。协会的精神是将会员置于战略和战术决策过程的核心。对会员的承诺体现在协会的文化中,而强大的公司治理又为其提供了支撑。协会董事会相信要持续关注文化和价值观,并确保他们所设定的基调反映在员工的行动和行为中。董事会通过审查文化仪表板来监控文化,该仪表板旨在捕捉协会的文化愿望、协会如何影响这些文化愿望、协会如何衡量其在实现这些文化愿望方面的成功以及协会的行为和信念如何支撑绩效。协会还为员工开发了一套行为工具包,以将协会的价值观融入所有员工的行为中。
在威斯敏斯特,成员和官员的行为准则强化了公共服务精神和高标准的行为。这些准则得到了更详细的指导,例如反欺诈、贿赂和腐败战略,以及举报程序和采购准则。监察官和第 151 条官员都有具体职责,以确保理事会的决定符合法律要求。三位主要法定官员定期开会审查对公司有重大影响的事项。理事会的《2020-23 年反欺诈和腐败战略》列出了理事会关于欺诈和腐败的总体政策,并指出如果怀疑存在针对理事会的欺诈、腐败或任何不当行为,应立即报告。理事会的战略与地方政府协会 (LGA) 发布的国家战略相一致。3.3 官员行为准则强调了所有员工保持警惕的要求,并描述了他们应该如何提出他们可能有的任何担忧。理事会的《工作举报政策》和《欺诈应对计划》中也提供了进一步的指导。2022 年 8 月成立了一个法定官员小组。该小组由理事会的首席执行官(付费服务负责人)、s151 首席财务官和监察官(3 名主要法定官员)组成。5.11 法定官员小组将继续全年定期开会。该小组旨在确保有效履行理事会的业务和职能。主要目标是有效促进建立一种协作、高度信任、高绩效的理事会文化,这种文化崇尚平等和多样性,是良好治理的典范,也是官员和成员之间最高行为标准。5.12 主要法定官员致力于根据其他当局的最佳实践和行业领导者的指导不断学习和改进。原则 2 确保公开和全面的利益相关者参与
在威斯敏斯特,议员和官员的行为准则强化了以诺兰原则为基础的公共服务精神和高标准的行为。这些准则得到了更详细的指导,例如反欺诈、贿赂和腐败战略,以及举报程序、财务条例和采购准则。市议会的《2020-24 年反欺诈和腐败战略》列出了市议会关于欺诈和腐败的总体政策,并指出如果怀疑存在针对市议会的欺诈、腐败或任何不当行为,应立即报告。市议会的战略与地方政府协会 (LGA) 发布的国家战略相一致。官员行为准则强调了所有员工保持警惕的要求,并描述了他们应该如何提出他们可能存在的任何疑虑。市议会的《工作举报政策》和《反欺诈计划》也提供了进一步的指导。原则 2 确保公开和全面的利益相关者参与
自 2021 年我被任命为主席以来,该组织经历了广泛的变革。今年,我们受益于四位新董事会成员的加入,他们在这个关键时刻带来了丰富的技能和经验。同样,执行团队为全年进行的全面战略审查提供了宝贵的意见。这需要与受我们工作影响和参与我们工作的人们进行广泛的磋商。最终,治理和运营审查相结合,为我们实施新的灵活战略提供了一个强大的平台,该战略将为英国社区提供支持,直到 2030 年。关注人们生活的现实一直是我们与生俱来的,因为生活既不是虚构也不是理论,而是事实,取决于需要。为此,我特别感谢我们寻求服务的社区提供的至关重要的见解。
这是与司法部 (MOJ)、Justice Digital 和 MOJ Policy 合作取得的一项重大成就,旨在快速实现复杂的变革,以支持法律援助市场和部门迅速获得司法公正的目标。我们的方法确保全年准确按时付款,99% 的完整、准确、合格的账单在 20 个工作日内支付,而目标是 90%。我们实现了付款变更,同时还保持了处理法律援助申请的卓越服务水平,确保 100% 的刑事法律援助申请在两个工作日内处理。我们还在 20 个工作日内处理了 93% 的民事法律援助申请,而目标是 85%,并且我们将继续为服务用户改进流程和系统。
在 2022-23 年间,NHSE/I、HEE 和 NHSD 的强劲过渡计划推动了新 NHS England 的创建,所有组织将于 2023 年 4 月 1 日正式合并为 NHS England。该计划的核心是我们如何团结起来成为一个高效的组织,拥有正确的愿景、价值观和文化,为我们的患者、社区和人民提供最好的服务。在 2022-23 年,HEE 继续将区域团队与 NHSE/I/ 协调起来,进一步开展协作,支持 NHS 的疫情应对并为新 NHS England 的过渡做准备。作为过渡的一部分,NHS England 董事会成立了劳动力、培训和教育委员会作为董事会的一个委员会,支持董事会行使职责和权力及其责任。该委员会监督所有职能,确保英格兰 NHS 拥有充足且包容的劳动力,以及知识、技能、价值观和行为,为其服务的人们提供富有同情心的高质量健康和护理;在很大程度上是由 HEE 在存在期间执行的职能。
今年 2 月,首相宣布该部门将以现有形式停止存在,BEIS 的工作将由 3 个新部门推进。新的能源安全和净零排放部门、专门的科学、创新和技术部门以及合并的商业和贸易部将确保团队具备为英国人民服务所需的技能和专注力。
在开展工作时,我们还必须认识到,Ofsted 只是教育和护理行业更广泛的问责制度的一部分。但它还有一项重要工作要做。我们仍需对当前政府负责,确保所提供的服务质量。7 月大选之后,我们将继续与新政府合作,提供最好的服务,确保物有所值,并保持对儿童和学习者所接受的教育和护理质量的独立判断。我们将在未来几个月密切监测和调整我们的战略,以确保它有效地支持我们的优先事项和任何不断变化的要求。我们的治理框架也将在必要时进行调整,以加强董事会对行政部门的支持、审查和挑战,同时我们共同努力加强 Ofsted 的积极影响。
今年的年度报告标志着该部门又取得了令人瞩目的成就。我们见证了英国共享繁荣基金的启动,并通过城市和区域增长交易以及“升级”等基金继续在威尔士各地进行投资。我们宣布了两个自由港,并继续努力确保我们至少获得一个投资区。我们在实现浮动海上风电方面的雄心壮志方面也取得了良好进展,政府发布的国家半导体战略是我们南威尔士集群向前迈出的重要一步。其他发展,例如任命威尔士首位退伍军人专员以及我们在威尔士草根体育运动方面的投资,都说明了整个部门开展的工作范围之广令人难以置信。