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2022 年年度报告及账目
我很高兴我们能够将如此高质量的业务（完全在波罗的海地区运营）带到伦敦证券交易所。我们于 2021 年 7 月进入伦敦证券交易所的高级板块，随后被纳入富时 250 指数。集团在遵守英国 2018 年公司治理准则方面取得了良好进展。有关这方面的更详细了解，请参阅第 48 至 65 页的公司治理报告。但是，我确实要求本报告的读者了解，在英国上市且纯粹在波罗的海地区运营的企业会有一些差异。例如，公司一直在高通胀环境中运营，这导致薪酬方式存在差异（见第 76 至 97 页的薪酬委员会报告），波罗的海地区的少数民族群体存在显著差异，这让我们对多样性的看法也不同（见第 66 至 69 页的提名委员会报告）。
2024 年年度报告及账目
1. 截至 2024 年 3 月的领先优势：5.5% 点，2023 年 3 月：3.8% 点。© Ipsos 2024，金融研究调查 (FRS)，涵盖截至 2013 年 3 月 31 日的 12 个月至截至 2024 年 3 月 31 日的 12 个月。结果基于约 47,000 名成年人（16 岁以上）的样本。该调查每年总共联系英国各地约 51,000 名成年人（16 岁以上）。访谈以面对面、电话和在线方式进行，考虑（并加权）成年人口的总体概况。结果反映了拥有主要活期账户、抵押贷款或储蓄的客户中极其满意和非常满意的客户的百分比减去极其不满意或非常不满意或相当不满意的客户的百分比。我们的同行是截至 2023 年 4 月在主要活期账户市场占有 3.2% 以上份额的供应商——巴克莱银行、哈利法克斯银行、汇丰银行、劳埃德银行、NatWest、桑坦德银行和 TSB。2017 年 4 月之前，我们的同行是占主要活期账户市场 6% 以上份额的供应商——巴克莱银行、哈利法克斯银行、汇丰银行、劳埃德银行（2015 年 4 月之前为劳埃德 TSB）、NatWest 和桑坦德银行。2. 我们所有的 605 家分行将至少营业到 2028 年 1 月 1 日。营业时间可能会有所不同。可能存在我们无法控制的特殊情况，这意味着我们必须关闭分行。但我们只会在没有
2023 年年度报告及账目
2023 年，我们迎来了新任总裁 Gopichand Katragadda 博士，他是全球知名的人工智能 (AI) 专家。除了在 IET London:Savoy Place 发表就职演讲外，他还在班加罗尔发表了首届 IET 总裁演讲，而此时印度正日益成为人工智能和软件开发的重要贡献者。在过去的一年里，我们继续在英国和世界各地开展工程卓越工作，与致力于培养、鼓励和支持工程师和技术人员的组织建立联系。随着我们合作伙伴社区的不断壮大，我们现在与 260 多家企业合作伙伴合作，为世界上一些最大的公司提供宝贵员工的专业发展支持。
2023 年年度报告及账目
尽管外部环境充满挑战，但爱尔兰投资发展局在 2023 年仍表现强劲。爱尔兰投资发展局在 2023 年赢得了 248 项投资，相关总就业创造潜力接近 19,000 个。获得的项目数量较 2022 年略有增加，其中包括创纪录数量的研发创新 (RD&I)、人才培养、数字化和可持续性转型投资。2023 年，爱尔兰投资发展局客户公司的直接就业人数在全国范围内达到 300,583 人，地区就业人数创历史新高，达到 163,471 人。除了直接就业外，爱尔兰投资发展局客户在工资、爱尔兰材料和服务、资本支出和研发创新方面的经济支出在 2023 年也创下了历史新高。这些成果是在利益相关方的支持下以及爱尔兰和全球投资发展局团队的不懈承诺和工作下取得的。
2024 年年度报告及账目
关于前瞻性陈述的警告性声明 本文件包含前瞻性陈述，该术语的定义见 1995 年美国私人证券诉讼改革法。诸如“可能”、“应该”、“估计”、“预计”、“计划”、“相信”、“期望”、“预期”、“打算”、“潜在”、“目标”、“战略”、“指标”、“将”、“寻求”等词语及类似表述可能表示前瞻性陈述。此类前瞻性陈述并非对未来业绩的保证。由于存在多种风险和不确定因素，实际结果可能与前瞻性陈述存在重大差异，其中许多风险和不确定因素不在集团的控制范围内。历峰集团不承诺更新任何前瞻性陈述，也没有义务提供更新或修改任何前瞻性陈述。
2024 年年度报告及账目
有人问我，挑战者银行的出现迫使传统银行提高自身水平，尤其是数字业务，那么是否还有颠覆性的空间。我的回答始终是“是”，因为为 Starling 创造机会的基本面依然存在。传统银行（随着分支机构的关闭，“商业银行”一词变得不再重要）仍在努力应对糟糕的客户服务、昂贵的组织复杂性和僵化的技术。自十多年前金融科技革命开始以来，尽管他们进行了无数次尝试，但他们仍未能解决这些问题。另一方面，我们继续在竞争与市场管理局对银行客户的独立调查中名列前茅，因为我们拥有计息活期账户、直观的应用内工具、免费国际卡使用服务，以及我们全天候、完全在英国的客户服务团队。在《Which?》杂志的无党派评估中，我们继续被评为“年度银行品牌”和“推荐供应商”。
2023 年年度报告及账目
提高利率是为了对抗高通胀水平，因为通胀水平对每个人都产生了负面的财务影响。对于我们的储蓄会员来说，家庭账单相应增加的部分已被我们能够提供的储蓄余额回报部分抵消。然而，我们认识到，利率上升对我们的抵押贷款会员的影响已经加剧，利率上升不仅影响到协会的标准浮动利率 (SVR)，还影响到协会提供的新利率。虽然这些利率上升对我们的借款人产生了影响，但令人欣慰的是，拖欠率仍然很低。我们仍然致力于与遇到问题的任何抵押贷款持有人密切合作，帮助他们度过任何暂时的困难。
2023 年年度报告及账目
Beazley 在 2023 年实现了创纪录的 12.544 亿美元税前利润，比上一年增长了 115%（2022 年：5.84 亿美元）。这相当于股本回报率为 30%（2022 年：19%），每股收益为 154.7 美分（2022 年：79.0 美分）。我们的综合比率反映了出色的保险服务业绩，因为它改善至 71%（2022 年：79%）和未折现基础上的 74%（2022 年：82%）。这些结果使董事会能够承诺高达 3.25 亿美元的股票回购计划。这是我们对公司、其商业模式和未来充满信心的有力象征。它反映了过去 12 个月的辛勤工作，我很高兴我们回报了您，我们的股东对我们的信任。
年度报告和帐户2023-2024
其专家团队致力于进一步降低洪伯和北约克郡的速度，并与地方当局公共卫生团队紧密合作，加强我们的消息传递工作，支持我们的社区戒烟，并保护我们的青年免于吸烟。该中心一直是提出新的烟草和烟法的领先倡导者，这将使今年15岁的儿童非法被出售。除此之外，我们还通过将专业的“交换和停止”烟草依赖治疗服务集成到我们的医院现场，加速了NHS长期吸烟的行动。这些治疗服务与4000多名当地人一起获得了我们地区的医院服务，提供了严格的干预措施，以解决烟草造成的伤害，并提供帮助，药物和建议以及临床护理。
2023 年年度报告
我们继续支持富时女性领导者评估和披露高级管理层性别平衡的要求。截至 2023 年 12 月 31 日，董事会中的女性代表占 50%，执行委员会中的女性代表占 30%。截至 2023 年 12 月 31 日，董事级别的女性代表占 45%。2021 年，我们加入了联合国全球契约网络，目标是到 2030 年实现高级管理职位中的性别平等，并在我们组织的各个层面设定了明确的性别目标，以使我们能够实现这一目标。董事会在年内开展的工作的全部细节载于公司治理报告。