- 规模服务:COSCIA将继续加速服务产品的增长,尤其是在托管服务中,并加强了操作中心平台,以从小组中的任何地方提供服务。- 规模网络安全:Conscia将寻求扩展和扩展产品,以涵盖包括Palo Alto和Microsoft在内的更广泛的战略投资组合。以下方面加强了我们的专业知识,以继续成为我们客户的可信赖和相关的合作伙伴 - 转型软件:COSCIA寻求进一步发展我们的业务模式,以作为不断增长的销售渠道容纳市场,并将继续开发我们的专有资产管理系统和专业知识,以支持客户生命周期。- 可伸缩性:Conscia继续建立能力,共同的系统并标准化流程,以确保我们市场上的客户将受益于我们与Conscia参与哪个国家的所有能力和产品。conscia使我们的员工能够在每个技术领域的各个国家 /地区工作,以提供并连接市场上最好的专家。conscia通过通用的人力资源系统和IT工具启用了这一点。
戈拉克布尔 北方邦 摘要——本案例研究探讨了人工智能 (AI) 对营销人员分析和理解消费者行为能力的有利影响。为了提高营销策略和目标的有效性,营销人员正在学习消费者的在线行为。鉴于已经可以访问的大量数据以及数据泄露的规律性,人工智能 (AI) 可能是答案。图像识别技术有可能通过分析数百万个示例来识别和分类照片中的项目。通过显示文本聊天示例,可以训练聊天机器人与人类进行自然讨论。目前,公司需要使用最好的人工智能技能才能保持竞争优势。营销团队可以使用人工智能来解释大量数据,以便他们可以利用这些知识并确定目标受众。借助它,他们可以开发以用户为中心的销售渠道,并在此基础上制定营销计划。最终,会产生更多的流量,这对试图让网站访问者成为潜在客户的营销团队有利。人工智能 (AI) 等技术正在改变我们对营销的理解和看法。索引词—AI、人工智能、消费者行为、Pique 从业者
近年来,技术极大地改变了经济和社会领域关键部门的面貌。越来越多的组织正在努力将业务流程转移到数字环境中,从而显着降低交易成本并显着增加经济活动量。一个巨大的、几乎无障碍的市场正在互联网上形成,该市场具有真正的全球竞争和所有要素(公司、产品和服务、消费者)的高度动态。在这种情况下,处理和分析大量数据的能力成为竞争优势的重要因素。业务发展的可持续性和前景取决于能否比20-30年前更快地响应不断变化的客户需求,并通过电子销售渠道向市场快速推出新产品和服务。如今,许多公司的市值很大程度上取决于“数字资产”(互联网受众的规模和忠诚度、网络空间中的品牌认知度和声誉等)。近年来,数字巨头(Facebook、谷歌、微软、苹果、亚马逊)的市值创下了历史新高,它们的总价值在整个标准普尔 500 股票指数中占据了相当大的份额,这一事实说明了它们的重要性。 .
数字供应链是一组过程,使用数字技术来有效地管理利益相关者的功能,即采购供应商,原材料及其零件的采购,估算需求,制作最终产品,安排物流和销售渠道,并最终丰富订单的可见性,以吸引最终用户。通过数字技术的组织供应链的这种可见性,很容易衡量供应商的性能,优化库存管理,预测产品中产品的需求,提高制造过程的速度和敏捷性,并最终跟踪最终用户到达的订单。供应链管理中涉及的一些数字技术是人工智能,云技术,物联网,机器人流程自动化和增强现实。通过调整这种数字化转型策略,公司可以提高质量,降低成本,提高客户体验和在动态商业环境中需要的运营效率。为了加速制造业的增长,可以实施数字供应链软件的实施,可以在企业中跟踪和管理流量。主要有助于跟踪商品库存水平;它减少了制造过程中的废物和错误,它可以帮助公司遵守ISO 9000或9001等法规,最后促进业务的生产力。
零售生态系统的特征是不同的商业模式,例如综合连锁店,特许经营系统,独立零售商,合作社,独立中小企业,社会经济参与者等。销售渠道范围从物理商店,多渠道和全渠道玩家到纯在线玩家,平台和市场。零售生态系统在其子部门方面也是异质的。物理零售可以广泛分为杂货店(不仅涵盖食物,而且还涵盖其他FMCG 14种产品)和非冻土(其他非食品产品)。这些子行业可以根据商店的类型进一步分为渠道或细分市场(例如超市,大型超市,脱节)或产品的类型(例如服装和鞋类,电子或健康与美容)。下面的图1列出了2022年零售营业额的结构。杂货零售价占56.3%,非杂货零售价占销售价值的43.7%。在杂货零售业中,营业额最大的份额是由超市市场(16.5%)产生的,其次是当地小型杂货店(14.6%)和大型超市(9.1%)。在非杂货零售中,最大的细分市场是健康与美容15(10.2%)和家庭产品(9.7%),其次是服装和鞋类(6.1%)。
BUSG 4050企业家热情款待(3)在分析和创意的交集中存在企业家招待。本课程通过挑战学生来确定服务行业内的市场缺乏效率,并创建新的假设业务以实现或增强客人体验。学生将结合传统的业务策略,以及设计思维的方法和思维方式,以制作服务业务的三个部分 - 价值主张和报价,收入模型和销售渠道。本课程不适合被动学生。讲座有目的地简短,为学生提供了充足的课堂活动时间,包括初级和二级市场研究,趋势识别,集思广益会议,商业模型构建,原型建设,原型,客户旅程映射,品牌标识创建,预测销售以及制作限制性销售甲板。企业家的招待会鼓励学生离开教室,并在其教练的指导下共同创建课程,居民在班级导师和许多行业专业人员中,深入研究最感兴趣的服务行业的领域。以前MGMT 4050。学生不能同时获得MGMT 4050和BUSG 4050的学分。
与此同时,技术也在进步。制造商现在拥有大型数据库、集成企业资源规划(ERP)软件、射频识别(RFID)设备和宽带互联网(仅举几例)来应对这些挑战。我们从世界各地找到了具体的例子。通用电气医疗集团在线收集X射线机器性能数据,以减少维修时间并预测客户生命周期。波音公司在莫斯科投资工程设施,开发787梦想飞机。艾默生电气公司在中国设计和生产核心产品模块,然后在当地进行定制。起亚汽车美国公司将制造基地从“低成本”的韩国转移到斯洛伐克更便宜的工厂。墨西哥领先的水泥制造商CEMEX S.A. de C.V.集成了跟踪和车队管理技术,可在20分钟内满足客户交付要求。这些例子表明了向下一代制造业的转变。如图 1 所示,它们展示了制造商如何强调通过全球制造价值链进行双向信息共享——从研发 (R&D) 到客户再返回;从供应商到工厂到销售渠道合作伙伴,反之亦然。
业务回顾 截至 2021 年 12 月 31 日的年度收入为 9.564 亿欧元(2020 年:9.755 亿欧元),扣除特殊项目的 EBITDA 为 5590 万欧元(2020 年:3990 万欧元)。2020 年结束时,业务增长强劲,从 2020 年全球 COVID-19 大流行带来的不确定性中恢复过来,当时企业放慢了支持服务和营销活动的外包速度。2020 年应对大流行对需求的不利影响并不像最初预期的那么严重,新的和关键的业务渠道仍在继续加强。集团的客户组合和采取的行动是减少影响的主要驱动力。2020 年下半年采取的这些措施使公司在进入 2021 年时拥有了稳固的营业额基础和强劲的利润增长,并通过持续加强新的销售渠道和大幅降低成本的举措,在 2021 年进一步增强了这一能力,销售额和利润增长逐季改善,毛利率也随之提高。
近年来,汽车行业见证了三名关键驱动因素的基础。首先,在连接,自主,共享和电动驾驶(案例)领域内新技术的快速发展已重塑了该行业。同时,代理商销售模式(甚至直接面向消费者的销售)继续破坏传统的销售渠道。第三,该行业仍在我们日益全球化的世界中应对更广泛的宏观政治依赖性,这表现为诸如筹码短缺之类的挑战。 虽然技术,创新和销售是无可否认的,但旅程并未以购买车辆的方式结论。 相反,在初次购买后很长一段时间内,坚定关注客户和车辆所有权仍然是最重要的。 在这种情况下,售后市场是行业发展的关键组成部分。第三,该行业仍在我们日益全球化的世界中应对更广泛的宏观政治依赖性,这表现为诸如筹码短缺之类的挑战。虽然技术,创新和销售是无可否认的,但旅程并未以购买车辆的方式结论。相反,在初次购买后很长一段时间内,坚定关注客户和车辆所有权仍然是最重要的。在这种情况下,售后市场是行业发展的关键组成部分。
跨境电子商务已大大改变了全球贸易格局。通过电子商务平台购买外国商品的越来越受欢迎,这种消费模式的转变促使制造商改变了他们的分销策略,因此可以看到互联网购物的传达与不断变化的消费者口味相结合。尽管许多制造商目前正在积极调查跨境电子企业平台以直接访问客户,但传统的分销渠道仍然相关。在线平台企业还扩展了其跨境电子商务业务,以帮助当地制造商建立在线销售渠道。工业部门从这种趋势中受益,这是从中国的跨境电子商务进口和出口的增加所见。跨境的贸易并非没有困难。两个渠道分配渠道与国际电子商务之间的竞争是问题之一。为了成功地穿越这个复杂的市场,制造商应仔细评估其价格和销售策略。有很多事情要考虑,包括:由于跨境电子商务平台的开发,更多的海外库斯特人现在能够从国内生产商那里学习并决定从国内生产商那里购买商品。结果,外部市场的不可预测性和不可预测的市场需求增加。