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近年来，汽车行业见证了三名关键驱动因素的基础。首先，在连接，自主，共享和电动驾驶（案例）领域内新技术的快速发展已重塑了该行业。同时，代理商销售模式（甚至直接面向消费者的销售）继续破坏传统的销售渠道。第三，该行业仍在我们日益全球化的世界中应对更广泛的宏观政治依赖性，这表现为诸如筹码短缺之类的挑战。 虽然技术，创新和销售是无可否认的，但旅程并未以购买车辆的方式结论。 相反，在初次购买后很长一段时间内，坚定关注客户和车辆所有权仍然是最重要的。 在这种情况下，售后市场是行业发展的关键组成部分。第三，该行业仍在我们日益全球化的世界中应对更广泛的宏观政治依赖性，这表现为诸如筹码短缺之类的挑战。虽然技术，创新和销售是无可否认的，但旅程并未以购买车辆的方式结论。相反，在初次购买后很长一段时间内，坚定关注客户和车辆所有权仍然是最重要的。在这种情况下，售后市场是行业发展的关键组成部分。
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