• 您的姓名 • 您的部门 • 您正在处理的作业以及您遇到的步骤 • 您为解决问题所做的工作 • 如果问题与模拟器有关，请将整个项目压缩并通过电子邮件发送，清楚标明您需要帮助的作业，并附上简要说明。以下是简要说明的示例：“ Cherner 博士，我在处理作业 #2 的第 3 步时遇到了问题，它给出了错误。我已多次运行代码，并确保语法正确。我的文件已压缩到一个文件夹中并附加。谢谢。” • 请不要快速连续发送多封电子邮件。讲师可能会要求学生将几封电子邮件改写为一封电子邮件，只回答一个问题。 • 发送电子邮件后，请继续完成作业。发送电子邮件并不能成为学生停止继续的借口。完成其他作业，或继续完成您遇到问题的作业。如果您解决了问题，请发送电子邮件给讲师。 • 任何时候都要求遵守正确的网络礼仪和尊重他人的行为。