关于此策略我们生活在数字化环境中,管理局所做的一切以及在北泰恩赛德发生的一切都与数据和技术有关。自 1970 年代以来,公共服务日益自动化,在过去十年中,变化的速度呈指数级增长。虽然数字部门的专业知识至关重要,但通常情况下,业务战略没有得到很好的表达,因此技术与业务目标之间不匹配。因此,重要的是管理局的数字化工作由业务塑造并赋予明确的政策背景。此策略提供了这种背景。为了使这种背景尽可能清晰和简单,该策略分为四个主题:数据;客户;团队;和自治市。第 7 至 10 节概述了过去 5 年中每个主题中所做的工作,并继续解释未来 4 年(即下一个中期财务计划期间)将要做的工作。