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摘要。知识密集型商业服务 (KIBS) 的重要性在欧盟尤为突出,对许多新兴经济体来说更是重要。本文的目的是探讨过去五年中,为了保持 KIBS 在本地和全球市场的竞争力,营销策略有何不同。此外,本研究比较了基于技术的 (t-KIBS) 和基于专业的 (p-KIBS) 商业服务之间的差异。实证证据基于通过电子邮件问卷收集的定量和公司级数据,该问卷从捷克共和国的小型企业中获得了 128 份合格答复。分析基于描述性统计和非参数检验,以比较两组企业之间的差异。实证证据表明,过去五年中,t-KIBS 和 p-KIBS 在营销政策(如定价政策、品牌或公司介绍)的使用以及它们经营的市场方面存在差异。本研究的研究贡献有两方面。首先,研究结果对于参与服务业业务发展的管理者具有启示;其次,研究结果可能对政府支持作为异质类别的 KIBS 的发展(出口)活动有用。

p-KIBS 和 t-KIBS 部门之间的比较

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