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关于服务业指令制定结果及其实施情况的研究表明，服务业IM要充分发挥其潜力还有很长的路要走（EU HLG，2014；EU COM，2015a，2018a）。对于高级服务、新形式的平台型服务和具有大量数字内容的服务尤其如此。最近对全球市值最大的公司的增长情况的概述也表明，欧盟正在输给美国和亚洲的公司（《经济学人》，2019 年）。这些公司中有几家属于服务业，具有强大的技术竞争优势，例如谷歌、Facebook、苹果、亚马逊和微软。他们的客户范围涵盖企业对消费者和企业对企业服务。在欧盟，IM 的运作是一种建立更强竞争力、促进创新和提高生产力的方式（EU HLG，2014 年）。
欧洲服务业与绿色转型
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