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显然，疫情让人们重新认识到 IT 在实现平稳、一致和高效运营方面所发挥的独特作用。42% 的受访者表示，IT 资源和支持对员工的整体工作体验和工作效率最为重要。对于拥有 5,000 多名员工的大型企业来说，这一数字飙升至 47%，这或许表明大公司强烈感受到远程 IT 支持的缺乏。然而，对于规模最小的组织（500 至 999 名员工）来说，这一比例最高，为 49%，这可能是由于资源限制较多和内部专业知识较少。人们想念他们的打印机
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