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CRT 材料（中级改善）的框架 幻灯片上显示了中级改善的 CRT（课堂培训）材料的框架。中级改善从理解公司的使命、愿景和政策开始，然后部署政策。SWOT 分析是此过程中的关键工具之一。TQM 课程提供了进行这第一个过程的方法。改善的下一个过程紧随改善故事之后。中级改善故事课程提供如何从设定主题到理解结果来管理该过程。本课程还回顾了一些进行改善的方便和基本工具。TPS 和 TPM 课程提供中级改善所必需的关键概念和技术，主要目的是减少生产中的 MUDA（浪费）。生产计划、成本与会计以及经济工程课程还提供解决问题和完成任务的原则。除了这些知识和技术（我们称之为管理技术）之外，固有技术也是必不可少的，尤其是对于中级改善而言。固有技术课程提供了有关固有技术是什么以及如何有效获得固有技术的信息。最重要的是，改善应以忠实的方式进行，道德规范课程提供了必要的原则。除了此 CRT 课程外，改善大师课程和基础级改善培训分别提供了 TQM、TPS 和 TPM 的更详细和理论性的解释，以及 QC 和 IE 工具的更详细解释。因此，此 CRT 课程侧重于提供实际使用这些原则的方法。为了让学员学习实践知识，我们在每节课中引入了案例方法和案例研究。案例方法是一种教学方法，其中多个参与者（学员）通过对实际案例的讨论分析得出答案（解决方案）。这种方法强调参与者的细致思考能力。案例研究是一种通过基于案例的练习获得深厚知识的培训过程。由于案例研究是一种练习，因此在案例中插入问题并显示正确答案。一般而言，案例教学法中不显示问题和正确答案，但由于学员不习惯这种教学方法，因此在本 CRT 的案例教学法材料中附有问题和示例答案。
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