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课程目标：ZARA 如何成为时尚零售业中增长最快、利润最高的品牌之一（如果不是利润最高的话）？是什么推动了亚马逊的成功？在很大程度上，答案是 ZARA 和亚马逊将其运营能力视为其竞争优势的重要组成部分。其他成功的公司也是如此，例如 UBER、丰田、西南航空、思科和 Netflix。他们在实体工厂和设施、流程和信息技术、员工、供应商和分销商关系以及也许最重要的是组织实践和专业知识方面进行了战略投资。本课程的目标是为学生提供一套定性框架和定量工具，以分析和指导公司运营职能的长期战略决策。本课程适合对咨询、综合管理或运营职业感兴趣的人，也适合对评估风险、机会、竞争优势以及最终公司运营中蕴含的价值感兴趣的财务专家。先决条件：DSC2006 - 运营管理 讲师：Niyazi Taneri niyazi@nus.edu.sg 课程材料和时间表：课程材料将以电子方式分发。每节课的幻灯片将在课程结束后 24 小时内以电子方式共享。请不要在任何其他媒体上发布或分享这些幻灯片。重要提示：课程将采用混合形式，但主要通过 Zoom 在线举行。
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