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市场导向型组织倾向于按照被称为营销理念的经营哲学来运作。正如通用电气 50 年前所提出的那样,营销理念认为,以满足顾客需求为主要目标来规划和协调所有公司活动是获得和保持竞争优势以及长期实现公司目标的最有效手段。因此,市场导向型公司的特点是,所有部门和所有级别的人员都始终关注顾客需求和市场环境中的竞争情况。他们还愿意并且能够快速调整产品和功能程序以适应环境的变化。这类公司在设计和生产产品之前非常重视顾客研究。他们采用市场细分的概念,根据不同目标市场的特殊需求调整产品和营销计划。

商业战略与市场营销的关系

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