机构名称：
¥ 1.0
1. 确定谈判目标。2. 确定与实现目标相关的主要问题。3. 汇总问题，按重要性排序，并确定谈判方案。4. 确定利益。5. 了解你的替代方案（BATNA）。6. 了解你的极限，包括阻力点。7. 分析和理解对方的目标、问题和阻力点。8. 设定自己的目标并开价。9. 评估谈判的社会背景（例如，谁在谈判桌上，谁在谈判桌上）。
第 4 章 谈判：策略与规划
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