陆军补救系统的第一步是指挥官调查。指挥官调查的主要目的是提供更大程度的指挥官参与,以防止对受评士兵的明显不公正,并在错误成为永久记录之前纠正错误。次要目的是在 ER 或 NCOER 在 HQDA 接受后,让指挥官参与澄清错误或不公正。然而,在这些事后案件中,它并不能替代上诉程序,上诉程序是解决成为永久记录的错误和不公正的主要手段。调查必须在高级评估员 (OER) 或审查员 (NCOER) 或认证官 (AER) 签字之日起 120 天内完成。有关指挥官调查的其他信息包含在 AR 623-3 第 II 节第 6 章中。