协作智能 – 人类和人工智能如何在 B2B 销售漏斗中创造价值 摘要 B2B 销售流程正在经历重大转变，这得益于信息和通信技术的进步，尤其是人工智能 (AI)。AI 的前提是将大量数据转化为信息，以便在 B2B 销售中实现卓越的知识创造和知识管理。在此过程中，AI 可以显著改变传统的以人为本的销售流程。在本文中，我们描述了 AI 如何影响 B2B 销售漏斗。具体来说，对于漏斗的每个阶段，我们描述了关键的销售任务，阐明了 AI 可以带来的具体贡献，并阐明了人类贡献在 AI 支持的销售漏斗的每个步骤中所扮演的角色。我们还概述了管理考虑因素，以在 B2B 销售环境中最大限度地发挥 AI 和人的贡献。