我们提出了三个更详细的问题来指导我们:(1)人类和人工智能在决策过程中扮演什么角色?(2)组织设计如何通过使用人工智能来支持决策过程?(3)人工智能如何帮助知识密集型企业的决策者克服所面临的挑战,以及在决策过程中使用人工智能会带来哪些新挑战?我们采用了解释主义范式和定性研究,如第 3 节所述。我们在两家使用人工智能的大型 IT 公司和两家房地产初创公司中调查了我们的研究主题。我们进行了六次半结构化访谈,以便我们更好地了解和深入了解人类和人工智能在知识密集型企业决策过程中的角色。我们的审查使我们得出了第 2 节中解释的理论框架,我们以此为基础进行采访。从访谈中得出的结果和发现遵循与理论审查相同的结构,并提供了有见地的信息以回答研究问题。为了分析和讨论第 5 章和附录 4 中的图表中总结的实证研究结果,我们使用了定性研究的一般分析程序。第 5 章的结构遵循与三个子问题相同的顺序