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每个项目，无论其规模如何，都始于对业务的理解，这为成功解决业务问题奠定了基础。需要分析解决方案的业务发起人通过从业务角度定义问题、项目目标和解决方案要求，在此阶段发挥关键作用。而且，不管你信不信 - 即使还有九个阶段要走 - 第一阶段是最难的。
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