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本指南讨论了人工智能 (AI) 可能对南非金融业产生的一些影响。挑战是双重的，南非拥有一个成熟、技术先进的银行业，为 40% 的成年人口提供服务，但必须应对普遍的金融排斥 1 和不断上升的家庭债务（2003 年占总收入的 50%，2015 年占 78%）。2 这表明金融部门没有充分满足其服务对象的需求。事实上，旨在深化金融体系的改革（正如人工智能所期望的那样）未能成功实现更广泛的准入。关键转型环节中的数据驱动技术可能会加剧歧视性做法，包括通过使用掠夺性贷款和借贷行为。3 因此，人工智能进入了一个“反映并强化了南非两个独立经济”的领域。4
南非金融部门的人工智能和数据
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