摘要 工业 4.0 技术中的人工智能 (AI) 无处不在,正在将劳动力环境从传统转变为数字化和虚拟。随着技术的不断发展,新的工作岗位将被创造出来,而工作环境需要高级能力要素来适应新的就业形式和流程。对某些职业技能的需求将会下降,而另一些职业技能的需求将会增长,这种转变可能会带来颠覆性的变化,技能要求将发生重大变化。特别是在东南亚 (SEA) 地区,人工智能的采用率迅速提高,但对能力的实证方法仍不发达。因此,本研究试图通过对东南亚地区人工智能干预期间所需的能力进行系统的文献综述来填补这一空白。本研究按照 PRISMA 出版标准进行了系统综述。这些文章选自 Scopus 和 Google Scholar 两个主要数据库。基于主题分析,结果揭示了四个主要主题,即 i) 技术能力;ii) 认知能力;iii) 社交和情感能力;iv) 变革管理能力。四个主要主题进一步产生了 15 个子主题,强调了尽管采用了人工智能,但仍然需要人类软技能的独特性。根据以往研究的模式,该评论提出了几项建议,供学者、组织和社区进一步考虑。关键词:人工智能、员工能力、东南亚、系统文献综述、工业 4.0 简介工业 4.0 从根本上改变了企业创造、改进和分销产品的方式。随着工业 4.0 的发展,人工智能技术不断进步,业务也随之增长。虽然技术创新总体上影响深远,但相当一部分
主要关键词