机构名称：
¥ 1.0
解决方案必须包含一个跨多个通信渠道的自动化全天候人工智能聊天机器人，其中不到 10% 的互动会产生搜索结果、“我不知道”的回答或其他类似的间接回应。解决方案必须是定制的，以了解每个部门或校园特有的主题，而不是通过模板内容采取一刀切的方法。解决方案的人工智能聊天机器人必须默认驻留在机构的网站上，而不是外部平台或应用程序上。用户必须能够通过机构网站以外的渠道访问解决方案的人工智能聊天机器人，例如社交媒体平台、短信、移动应用程序等。解决方案必须与“家用”设备（如 Amazon Alexa）集成，以允许用户与机器人互动。解决方案必须为管理员提供工具，以便根据需要编辑或添加响应，而无需供应商的协助。
开发 AI 聊天机器人的要求指南...
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