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摘要。生成人工智能 (genAI) 创新为最终用户带来了新的潜力,影响到年轻人和缺乏经验的人。然而,作为一项创新技术,genAI 有可能产生无法识别的错误信息。非凡的人工智能输出可以提高可信度。最终用户评估系统对于揭露对错误响应的毫无根据的依赖是必要的。本文确定了评估系统的要求,以防止最终用户高估对生成文本的信任。因此,我们根据文献综述和两项国际调查进行了需求工程。结果证实了在处理 genAI 时实现人类保护、人类支持和内容真实性的要求。高估信任的根源在于校准错误;了解 genAI 及其提供者对于解决这一现象至关重要,并且需要人工验证。因此,我们的研究结果为未来以人为本的 genAI 信任解决方案的信息系统研究的重要性提供了证据。

基于(生成式)人工智能的文本需求分析

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