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研究发现，人工智能生成的回复缺乏关系联系，显得机械和非人性化，而医生的回复则千差万别，从个人化和共情性到工具性和规范性。与医生的回复相比，人工智能生成的回复的信息内容也很一般，而医生的回复则更加具体。此外，人工智能生成的回复平均比医生的回复长三倍，需要大量编辑。人工智能的建议通常是通用的，而医生则根据患者的具体需求提供量身定制的建议。
利用人工智能协助医患沟通和……
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