近年来,人工智能的发展促进了交流并促进了信息流动。本综述试图报告对人工智能和人类交流的系统文献综述的结果。该综述重点关注了四个数据库——Elsevier、Google Scholar、Oxford 和 Sage。为了完善结果,定义了纳入和排除标准,目的是消除所有明显不相关的出版物。在应用协议和分析模型后,在 2023 年 5 月至 6 月期间获得了 21 篇论文的语料库。结果表明,随着监测数据的日益普及和计算平台的最新进展,人工智能已成为网络运营商实现通信自动化的工具。此外,机器学习、人机通信和计算机中介通信等基于人工智能的技术在解决一些现实世界问题方面表现出超人的能力。
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