摘要 最新研究表明,开发和实施基于工业 AI 的服务所面临的一个挑战是角色和职责的不确定性。为了应对这一挑战,我们为制造业系统地开发基于 AI 的服务开发开发了一个通用角色模型。角色模型描述了在基于工业 AI 的服务开发过程中哪些角色是必需的。从而区分了角色是分配给“核心团队”、“扩展团队”还是参与“支持角色”。此外,该模型还显示了角色是否参与“构思”阶段、“需求和设计”阶段、“测试”阶段或“实施和推出”阶段。基于桌面研究、半结构化访谈和专家研讨会,我们确定了 22 个与基于工业 AI 的服务的开发和实施相关的角色。