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1 月 5 日事故发生后不久,波音公司采取了重大举措,包括咨询专家、航空公司客户和利益相关者 2,以确定七个特定领域的其他短期和长期改进:(i) 在整个生产系统中全面实施公司的安全管理系统 (SMS);(ii) 简化和增强流程和程序;(iii) 减少来自供应商的缺陷;(iv) 改进员工培训;(v) 确保整个生产系统合规;(vi) 通过参与和沟通加强波音公司的安全和质量文化;(vii) 简化安装和构建计划。以下部分描述了波音公司在每个领域计划的关键举措、已经实现的里程碑、进一步改进的长期计划以及客观跟踪进展的指标。本文件最后描述了波音公司对 FAA 特别审计项目 (SAI) 调查结果和专家评审小组建议的响应行动——这些行动在许多方面与公司在七个关注领域采取的行动重叠。3

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