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各级绩效相关数据将汇集在一起，并在一个平台内查看。这将包括理事会计划、交付计划、我们的关键战略和服务计划的进展情况，以及项目和计划监控以及所有服务（包括外包和共享服务）的内部和外部 KPI。这将创建一个综合的绩效视图，可以更定期地进行审查，以确保在需要改变方向或加强对某个特定领域的关注时能够尽早采取行动。认识到商业智能在理事会持续改进的更广泛目标中的作用，我们将使用商业智能工具来清晰地了解客户体验、哪些服务表现良好以及哪些服务需要支持。
商业智能战略 2023 - 2026
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