心理保健的真正核心是什么——创新还是人性?虚拟疗法能否复制治愈过程中产生的深厚人性纽带?由于人工智能和沉浸式技术有望扩大使用范围,因此必须采取保障措施,确保技术仍然只是由提供者的智慧指导的补充工具。实施需要在效率和同理心之间取得微妙的平衡。如果意识到道德风险,人工智能或许可以通过自动化任务来恢复人性,让提供者有更多时间倾听。然而,没有任何算法可以复制内心的尊严。我们必须问自己:什么样的未来以人为核心?一个人工智能深思熟虑地发挥协作作用的未来?还是一个追求进步而抛弃脆弱性的未来?这篇评论主张采取一种平衡的方法,深思熟虑地整合技术,同时保留护理不可替代的人性本质,这是这个深刻的人性化职业的核心。最终,通过共同培育创新和人性,也许我们能达到以前无法想象的同理心的新高度。