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第一章确立了城市排水对人类社会的至关重要性。城市雨水和废水的管理日益被视为一项重要的业务流程，随着英国水务服务业的私有化，这种观点更加凸显。社会对行业提出的立法和监管要求，确保为客户提供高效的服务并有效保护自然环境，正在培养一种管理城市雨水和废水过程的整体观点。这种观点得到了先进建模工具的支持，这些工具使工程师能够从“源头到汇点”对综合雨水和废水管理过程进行建模，即从降雨、生活和工业废物到对受纳水体的影响。此外，对效率和效力的需求正在鼓励创新方法来减少源头流量、实时控制流量、修复现有资产并提高整个系统的性能。信息技术，即结合了计算、电信和微电子技术的技术，被水务行业视为提高效率和促进决策的一种手段。因此，水行业对信息技术的应用正在迅速增长，尽管是零碎的，而且更多的是由现有技术而非用户需求推动的。对于所谓的先进信息技术来说尤其如此，包括软件工程、人工智能和人为因素计算。用户需要一种综合的方法将水作为业务流程和所有人的资源进行管理，这需要一个新的概念框架。据称，水信息学提供了这样一个框架，其中信息技术的进步可以被利用来为那些与水生环境有关联的人们谋福利。这一说法将根据水科学家和工程师如何运用力学、地理、生物、土木工程，尤其是信息技术方面的进步来检验。
水文信息学概念
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