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我们仍然看到一些公司在执行委员会和董事会层面需要更多的关注，他们可能认为一切都已经完成了，但我认为今天要传达的信息之一显然是，从我们的角度来看，我们当然还没有完成。我们将继续根据职责中的期望对公司进行监督，并期待看到整个公司的文化转变和消费者结果真正成为公司所做工作的重中之重。但这并不是要低估已经付出的真正重大的努力和取得的真正进展。同样，我想我们稍后会讨论我们看到的一些非常积极的例子。我认为我们真的开始看到文化变革的实现。
网络研讨会记录 – 消费者责任：下一步行动
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