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澳大利亚中小企业对人工智能及其如何帮助企业有了更广泛的了解，但不同行业之间存在很大差异，其中商业服务业和金融与保险业处于领先地位。中小企业已经在人工智能、机器学习、物联网和自动化等领域积极投入时间或金钱，以帮助开展业务运营。南澳州和西澳州的投资最为活跃。当被问及这些新兴技术解决方案的主要好处时，生产力提高和行政任务减少位居榜首。十分之四的人认为这将使企业更有利可图。尽管中小企业看到了广泛的好处，但许多中小企业也承认存在一些关键障碍。NAB 的调查结果基于对各州和各行业的 700 多家澳大利亚中小企业的调查回复。
中小企业商业洞察
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