2024 本报告总结了从员工那里收到的回复,有助于审查和重新设计利兹的服务。在承认长时间等待和能力不足带来的挑战的同时,服务范围内的员工重视:• 多学科团队合作方式,• 团队对患者的关怀方式,以及• 一些虚拟 / 在线工作方式的好处。员工认为,进一步改善转诊流程以及与患者和更广泛利益相关者的信息和沟通将有益于员工和患者的体验。转诊到该服务的员工报告了转诊流程、信息和沟通方面的一些挑战,还指出缺乏对已开始该计划的患者的跟进。几位转诊员工(主要是全科医生或其他执业人员)表示,他们认为该计划非常重要,因为他们知道有多少自己的患者需要这种支持。